Bankas pakalpojumu ērtums un precizitāte sākas ar lielisku lietotāju pieredzi. Esam atjaunojuši SEB maksājumu formu internetbankā, lai privātpersonu veiktie maksājumi būtu vienkāršāki nekā jebkad agrāk.
Jaunais risinājums palīdz ietaupīt laiku, samazina kļūdu risku un uzlabo klientu digitālo pieredzi. Uzlabojumi izstrādāti sadarbībā ar mūsu klientiem, ieklausoties viņu ieteikumos un vēlmēs.
Viedāks dizains, viedākas izvēles
Atjaunotā maksājumu forma automātiski pielāgojas maksājuma veidam. Kompakts izkārtojums, iepriekš aizpildīti lauki un piemēroti ieteikumi padara maksājumu uzsākšanu ātrāku un precīzāku.
Kas jauns maksājumu formā?
- Skaidrs pārskats par konta atlikumu, limitiem un piemērojamām komisijas maksām palīdz uzreiz redzēt maksimālo iespējamo maksājuma summu.
- Maksājumu ieteikumi, meklēšana nolaižamās izvēlnēs (dropdowns) un viedā forma palīdz ātri un pareizi ievadīt nepieciešamo informāciju.
- Reāllaika pārbaude uzreiz ziņo par kļūdām formā, tādējādi samazinot kļūdaino un neizpildīto maksājumu skaitu.
- Katram maksājuma veidam ir pievienots skaidrojums par tā apstrādes ātrumu un iespējamajiem ierobežojumiem.
Vienkāršs maksājumu process no sākuma līdz beigām
Papildus maksājumu formas atjaunināšanai esam uzlabojuši visu maksājumu procesu, lai nodrošinātu labāku pārskatāmību un uzticamību katrā posmā. Process izstrādāts, ņemot vērā arī piekļūstamību – tostarp tastatūras navigāciju, ekrāna lasītāja atbalstu, iespēju mainīt valodas un pārslēgties starp gaišo un tumšo tēmu.
Kādi uzlabojumi veikti maksājumu procesā?
- Rezultātu lapa parādās uzreiz pēc maksājuma apstiprināšanas, ļaujot sekot līdzi darījuma norisei. Zibmaksājumu gadījumā apstiprinājums parādās uz ekrāna, tiklīdz nosūtīta saņēmējam.
- Maksājuma uzdevuma saglabāšana ir vienkārša – ar pāris klikšķiem var lejupielādēt gan PDF, gan digitāli parakstītas versijas.
- Darījumiem, kas atkārtojas regulāri, var ērti izveidot Regulāros maksājumus, lai nākamo maksājumu veiktu vēl ātrāk.
- Pārskata lapā tiek parādīti nesen uzsāktie maksājumi, tostarp, noraidītie vai tādi, kas gaida apstiprinājumu (ar attiecīgiem paskaidrojumiem).
