Kas ir sīkdatnes?
Sīkdatnes ir nelielas teksta datnes, kas sastāv no burtiem un cipariem, kas tiek saglabātas Jūsu ierīcē, kad apmeklējat tīmekļa vietni.
Daļu sīkdatņu dēvē par “sesijas sīkdatnēm”, un to izmantošanas termiņš beidzas tiklīdz lietotājs aizver tīmekļa pārlūku. Citas sīkdatnes sauc par “pastāvīgajām sīkdatnēm”, un tās tiek saglabātas noteiktu laiku. Atkārtoti apmeklējot tīmekļa vietni, Jūsu tīmekļa pārlūks nolasa visas saglabātās pastāvīgās sīkdatnes un nosūta informāciju atpakaļ tīmekļa vietnei vai elementam, kas attiecīgo sīkdatni ir saglabājis.
Mēs izmantojam šāda veida sīkdatnes:
- “Nepieciešamās sīkdatnes” nodrošina svarīgas funkcijas, piemēram, vietnes pieejamību un lietojamību. Bez šīm sīkdatnēm SEB bankas mājaslapa un internetbanka nevar darboties pilnvērtīgi. Tā kā nepieciešamās sīkdatnes nodrošina drošu pakalpojumu sniegšanu, Jūs nevarat atteikties no to izmantošanas. Ja Jūs tomēr nevēlaties, lai mēs saglabātu nepieciešamās sīkdatnes, Jūs varat tās bloķēt vai izdzēst pārlūkprogrammas iestatījumos. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, nobloķējot nepieciešamās sīkdatnes, Jūs nevarēsiet piekļūt internetbankai.
- “Statistikas sīkdatnes” saglabā apkopotu informāciju, kas palīdz mums saprast, kā apmeklētāji pārvietojas un izmanto tās. Tās palīdz uzlabot mūsu tīmekļa vietnes un Jūsu pārlūkošanas pieredzi. Statistikas sīkdatnes nav saistītas ar personalizētiem mārketinga piedāvājumiem.
- “Funkcionalitātes jeb “Atcerēties mani” sīkdatnes”, atļauj Jums ievadīt savu personas kodu tikai vienreiz, kad Jūs pirmo reizi pieslēdzaties internetbankai no jaunas ierīces. Šīs sīkdatnes nesaglabā Jūsu personas kodu, bet ļauj mums atcerēties, ka, pirmo reizi pieslēdzoties, Jūs norādījāt derīgu personas kodu.
- Mēs izmantojam mārketinga sīkdatnes, lai personalizētu Jums atspoguļoto saturu un piedāvājumus SEB bankas mājaslapā, internetbankā un citās vietnēs. SEB bankas reklāmas Jums var tikt rādītas arī sociālajos medijos un citās tīmekļa vietnēs, ņemot vērā Jūsu skatītos vai meklētos pakalpojumus.
Lai nodrošinātu šo funkcionalitāti, ar mārketinga sīkdatnēm iegūtā informācija var tikt kopīgota ar atsevišķiem trešo pušu reklāmas partneriem, piemēram, Google Ads. Šie partneri var izmantot kopīgoto informāciju, lai attēlotu SEB bankas reklāmas citās platformās.
Mārketinga sīkdatnes palīdz arī novērtēt mūsu reklāmas kampaņu efektivitāti, lai varētu sniegt Jums atbilstošāku saturu un piedāvājumus.
Šīs sīkdatnes neuzglabā tieši identificējamu personas informāciju, bet var piešķirt unikālu identifikatoru Jūsu pārlūkprogrammai vai ierīcei.
Mēs izmantojam sīkdatnes un citas tehnoloģijas, kas darbojas, piešķirot unikālu identifikatoru Jūsu pārlūkprogrammai.
Piekrītot noteiktai sīkdatņu kategorijai, piemēram, statistikas, funkcionalitātes vai mārketinga, Jūs piekrītat visām sīkdatnēm šajā kategorijā. Laika gaitā mēs varam atjaunināt un mainīt izmantotās sīkdatnes. Tāpēc sīkdatņu saraksts var tikt attiecīgi grozīts.
| Nosaukums | Apraksts | Termiņš beidzas/ Derīgas līdz |
|---|---|---|
| Obligātās sīkdatnes | ||
| responsive | Tiek izmantotas, lai pielāgotu mājaslapas satura izvietojumu atkarībā no pārlūka displeja lieluma | Sesija |
| seblanguage | Tiek izmantotas, lai atcerētos pēdējo izmantoto valodu | Sesija |
| SEBVBInitTime | Saglabā laika zīmogu, lietotājam apmeklējot internetbankas autentifikācijas lapu. Tiek izmantotas, lai skaitītu atlikušo sesijas laiku | Sesija |
| SEBVBTimeLeft | Pēc internetbankas lietotājvārda apstiprināšanas ieslēdz sesijas taimeri | Sesija |
| sesky | Īpaša sīkdatne autentifikācijas pārbaudei | Sesija |
| loginmethod | Iepriekš izmantotā autentifikācijas ierīce | 1 gads |
| SEBTMSesskey | Noildzes konfigurācijas iznirstošā sīkdatne | Sesija |
| test666 | Pārbauda, vai lietotāja pārlūkā ir iespējotas sīkdatnes | Sesija |
| SEBConsents | Lietotāja apstiprinātu sīkdatņu saraksts | 1 gads |
| latestLoginDevice | Izmanto, lai atcerētos, no kuras ierīces klients iepriekš apmeklēja vietni | 1 gads |
| testCookie | Izmanto, lai pārbaudītu, vai ir iespējoti obligātie sīkfaili | 1 gads |
| JSESSIONID | Izmanto, lai saglabātu unikālo ID klientam, lai sesija būtu aktīva lietotājam | Sesija |
| seb-lang | Izmanto, lai tīmekļa vietnē rādītu un paslēptu valodas joslu | Sesija |
| defaultMenuItemId | Izmanto, lai izceltu un atcerētos aktīvās izvēlnes taku | Sesija |
| __Host-PeSesskey | Izmanto internetbankas lietotāja datu noteikšanai, kas nepieciešami eBrokerim | Sesija |
| fileDownloadToken | Izmanto brīdī, kad kāds fails tiek lejupielādēts, lai citas sistēmas atvērtu izveidoto failu (CSV, PDF utt.) | Sesija |
| chatKey | Satur drošu atslēgu aktīvai tērzēšanas sesijai | 5 stundas |
| chatWindowData | Šī sīkdatne tiek izveidota, izmantojot čata logu. Tā nepieciešama čata funkcionalitātes nodrošināšanai, kā arī ļauj izmantot čata logu vairākās pārlūkprogrammas cilnēs | Sesija |
| theme | Izmanto, lai noteiktu, kādu motīvu klients vēlas lietot (tumšo vai gaišo) | 1 gads |
| disableChatbotPopup | Šī sīkdatne tiek izveidota, aizverot uznirstošo čata logu. Tā nepieciešama čata funkcionalitātes nodrošināšanai, kā arī ļauj uz noteiktu laiku atslēgt čata uznirstošo logu | 60 stundas |
| XSRF-TOKEN | Tiek izmantotas kā drošības risinājums pret starpvietņu pieprasījumu viltošanas (Cross-Site Request Forgery – angļu val.) jeb XSRF uzbrukumiem | Sesija |
| __company_fpcachecc | Tiek izmantotas ierīces identificēšanai un krāpšanas novēršanai, lai identificētu ierīces un novērstu krāpšanos | 1 gads |
| __company_rlcl | Tiek izmantotas, lai nodrošinātu internetbankas sesijas un darījumu drošību, kā arī novērstu krāpšanu | Sesija |
| __company_rkybrd | Tiek izmantotas, lai nodrošinātu internetbankas sesijas un darījumu drošību, kā arī novērstu krāpšanu | Sesija |
| __company_k0 | Tiek izmantotas, lai nodrošinātu internetbankas sesijas un darījumu drošību, kā arī novērstu krāpšanu | Sesija |
| __company_k1 | Tiek izmantotas, lai nodrošinātu internetbankas sesijas un darījumu drošību, kā arī novērstu krāpšanu | Sesija |
| laasCsrfToken | Tiek izmantotas kā drošības risinājums pret starpvietņu pieprasījumu viltošanas uzbrukumu (Cross-Site Request Forgery – angļu val.) | Sesija |
| laasRedirectUri | Izmanto, lai novirzītu lietotāju uz pareizo lapu pēc pieteikšanās | Sesija |
| auth_error_code | Izmanto, lai parādītu lietotājam pareizu kļūdas ziņojumu, ja pieteikšanās neizdodas | Sesija |
| SMEOnboarding | Izmanto, lai vadītu lietotāju mazo un vidējo uzņēmumu reģistrēšanas procesā | Sesija |
| laasIdCard | Izmanto, lai aktivizētu pieteikšanos ar eID karti | Sesija |
| id_psd2_redirect | Izmanto ID kartes pieteikšanās procesā PSD2 pakalpojumam | Sesija |
| language | Tiek izmantots, lai atcerētos pēdējo internetbankā izmantoto valodu | 1 gads |
| __cf_bm | Izmanto, lai atšķirtu cilvēkus no robotiem un aizsargātu vietni no ļaunprātīgas datu plūsmas un DDoS uzbrukumiem | 30 minūtes |
| _cfuvid | Izmanto apmeklētāju identificēšanai drošības un pieprasījumu ierobežošanas nolūkos, lai nodrošinātu pakalpojuma darbību un novērstu ļaunprātīgu izmantošanu | Sesija |
| cf.turnstile.u | Izmanto, lai pārbaudītu, ka darbības vietnē veic cilvēks, un novērstu automatizētu ļaunprātīgu izmantošanu | 1 gads |
| Funkcionalitātes sīkdatnes | ||
| usersettings | Lietotāja specifiskie uzstādījumi konkrētā ierīcē | 2 mēneši |
| laasSimpleAuthentication | Lietotāja specifiskie uzstādījumi konkrētā ierīcē | 2 mēneši |
| LOCAL_STORAGE_ID_PICOX_ID | Izmanto sesijas, ierīces un video atskaņotāja iestatījumu identificēšanai, lai nodrošinātu korektu video atskaņošanu | 1 gads |
| orionV3#identity | Izmanto video atskaņotāja iekšējai sesiju un identitātes pārvaldībai, lai nodrošinātu vienmērīgu darbību | 1 gads |
| Statistikas sīkdatnes | ||
| _ga | Google Analytics iestatītā sīkdatne _ga apkopo datus par apmeklētājiem, sesijām un kampaņām, kā arī uzrauga vietnes lietošanu analītikas pārskatu sagatavošanai. Sīkdatnē informācija tiek glabāta anonīmi, un katram apmeklētājam tiek piešķirts nejauši ģenerēts identifikators | 2 gadi |
| _ga* | Google Analytics iestata šo sīkdatni, lai saglabātu un uzskaitītu lapu skatījumus | 2 gadi |
| _gid | Saglabā unikālu, nejauši ģenerētu identifikatoru, kas ļauj atpazīt atsevišķus lietotājus un atšķirt vietnes apmeklētājus | 24 stundas |
| _gat | Apkopo informāciju par vietnes izmantošanu pārskatu sagatavošanai un vietnes pilnveidošanai | 1 minūte |
| FPID | Sīkdatne lietotāju darbību uzraudzībai vairākās saistītās tīmekļa vietnēs | 2 gadi |
| FPLC | Sīkdatne lietotāju darbību uzraudzībai vairākās saistītās tīmekļa vietnēs | 20 stundas |
| picox#events | Izmanto informācijas vākšanai par video atskaņošanu un lietotāja darbībām, lai uzlabotu veiktspēju un lietošanas pieredzi | 1 gads |
| Mārketinga sīkdatnes | ||
| _evga_* | Salesforce sīkdatnes, kas tiek izmantotas lietotāju identificēšanai | 1 gads |
| _sfid_* | Salesforce sīkfails, kurā tiek glabātas piekrišanas vai to statusi | 1 gads |
| AWSALBTG | Amazon Web Services sīkdatne, ko izmanto, lai identificētu unikālos lietotājus un saglabātu informāciju par viņiem. Sīkdatne tiek izmantota saistībā ar slodzes līdzsvarošanu, lai optimizētu lietotāja pieredzi | 7 dienas |
| AWSALBTGCORS | Amazon Web Services sīkdatne, ko izmanto, lai identificētu unikālos lietotājus un saglabātu informāciju par viņiem. Tā ietver arī atribūtu SameSite. Sīkdatne tiek izmantota saistībā ar slodzes līdzsvarošanu, lai optimizētu lietotāja pieredzi | 7 dienas |
| _gcl_au | Google Ads iestatīta sīkdatne reklāmas kampaņu efektivitātes uzraudzībai un novērtēšanai | 90 dienas |
| _gcl_aw | Nodrošina reklāmu rādīšanu vai atkārtotu mērķauditorijas sasniegšanu (retārgetingu) | 90 dienas |
| _gcl_gs | Saglabā informāciju par reklāmu klikšķiem konversiju uzskaitei | 90 dienas |
| _gcl_gb | Saglabā informāciju par reklāmu klikšķiem konversiju uzskaitei | 90 dienas |
| _gcl_ag | Saglabā informāciju par reklāmu klikšķiem konversiju uzskaitei | 90 dienas |
| _gcl_dc | Izmanto reklāmu konversiju uzraudzībai | 90 dienas |
| _gac_gb* | Google Analytics iestatīta sīkdatne kampaņu rezultātu mērīšanai | 90 dienas |
| IDE | Google DoubleClick reklāmas sīkdatne, kas tiek izmantota lietotāja pārlūkošanas paradumu uzraudzībai citās, ar Google nesaistītās tīmekļa vietnēs | 2 gadi |
| NID | Nodrošina reklāmu rādīšanu vai atkārtotu mērķauditorijas sasniegšanu, kā arī saglabā lietotāja iestatījumus | 6 mēneši |
| 1P_JAR | Nodrošina reklāmu rādīšanu vai atkārtotu mērķauditorijas sasniegšanu | 30 dienas |
| GCL_AW_P | Nodrošina reklāmu rādīšanu vai atkārtotu mērķauditorijas sasniegšanu. Uzrauga konversiju rādītājus un kampaņu efektivitāti | 90 dienas |
| GCL_DC_P | Mēra reklāmu efektivitāti | 90 dienas |
Kā ieslēgt sīkdatnes pārlūkprogrammā?
Jūs varat ieslēgt sīkdatnes pārlūkprogrammā dažos vienkāršos soļos. Taču šis process katrā pārlūkprogrammā ir nedaudz atšķirīgs. Lūdzu, izvēlieties Jūsu izvēlēto pārlūkprogrammu, lai skatītu detalizētu pamācību:
Atveriet sīkdatņu uzstādījumus (Iestatījumi – Konfidencialitāte un drošība – Sīkfaili un citi vietņu dati) vai Google Chrome adreses laukā iekopējiet šo saiti: chrome://settings/cookies
Atzīmējiet “Atļaut visus sīkfailus”, lai ieslēgtu sīkdatnes.
Ja izmantojat Google Chrome pārlūkprogrammas angļu valodas versiju: Settings – Privacy and security – Cookies and other site data – Allow all cookies.
Atveriet sīkdatņu uzstādījumus (Iestatījumi – Sīkfaili un vietnes atļaujas – Pārvaldīt un dzēst sīkfailus un vietnes datus) vai Microsoft Edge adreses laukā iekopējiet šo saiti: edge://settings/content/cookies
Atzīmējiet “Atļaut vietnēm saglabāt un nolasīt sīkfailu datus (ieteicams)”, lai ieslēgtu sīkdatnes.
Ja izmantojat Microsoft Edge pārlūkprogrammas angļu valodas versiju: Settings – Cookies and site permissions – Manage and delete cookies and site data – Allow sites to save and read cookie data (recommended)
Atveriet sīkdatņu uzstādījumus (Preferences – Privacy) un izslēdziet iespēju "Block all cookies", lai ieslēgtu sīkdatnes.
Atveriet sīkdatņu uzstādījumus (Settings – Safari – PRIVACY & SECURITY) un izslēdziet iespēju “Block all cookies”, lai ieslēgtu sīkdatnes.
Atveriet izvēlni, nospiežot uz trim punktiņiem Google Chrome pārlūkprogrammas augšējā labajā stūrī. Tad atveriet sadaļu Iestatījumi – Vietnes iestatījumi – Sīkfaili un atzīmējiet "Atļaut sīkfailus", lai ieslēgtu sīkdatnes.
Ja izmantojat Google Chrome angļu valodas versiju: Settings – Site settings – Cookies – Allow cookies.
Kā mainīt sīkdatņu preferences?
Ja vēlaties mainīt sīkdatņu preferences, to var izdarīt, izmantojot sīkdatņu iestatījumus, kas pieejami mūsu sīkdatņu banerī.
Sīkdatņu dzēšana
Ja vēlaties dzēst sīkdatnes, tas jāveic pārlūkprogrammas iestatījumos. Parasti tas ietver pārlūkprogrammas privātuma vai drošības iestatījumu atvēršanu, sadaļas par sīkdatnēm vai vietnes datiem atrašanu un opcijas izvēli tos notīrīt vai dzēst. Precīzas darbības var atšķirties atkarībā no izmantotās pārlūkprogrammas.
Saites uz ārējām tīmekļa vietnēm
Mūsu tīmekļa vietnē ir saites uz citu uzņēmumu vai organizāciju tīmekļa vietnēm. Lūdzu, ņemiet vērā, ka SEB nav atbildīgs par šo tīmekļa vietņu saturu un nekontrolē sīkdatnes, ko tās ievāc. Lūdzu, iepazīstieties ar to attiecīgajām privātuma politikām.
Izmaiņas šajā politikā
Šī politika var tikt mainīta bez brīdinājuma, jo mēs ievērojam tiesību aktus, kas reglamentē sīkdatņu izmantošanu un ņemam vērā vispārpieņemto ar sīkdatņu izmantošanu saistīto praksi.
Ja Jums ir jautājumi par Jūsu personas datu apstrādi, lūdzu, sazinieties ar SEB datu aizsardzības speciālistu, sūtot e-pastu uz adresi: personasdati@seb.lv
