Vīzija, misija, stratēģija
Mūsu vīzija
Nodrošināt klientiem pasaules līmeņa servisu.
Mūsu misija
Mēs ticam, ka cilvēku uzņēmējdarbības gars un uzņēmumu radoša pieeja lietām ir galvenā atslēga, lai padarītu šo pasauli labāku! Mēs esam šeit, lai atbalstītu šos centienus un ļautu gūt panākumus gan labos, gan mazāk veiksmīgos laikos.
Mūsu pamatvērtības:
- Klients pirmajā vietā: Mūsu prioritāte ir klienta vajadzības un mēs vienmēr tiecamies tās izprast
- Atbildība: Mēs esam ieinteresēti, lai klients gūtu panākumus un rīkojamies atbildīgi
- Sadarbība: Mēs sasniedzam vairāk, sadarbojoties
- Vienkāršība: Mēs tiecamies sarežģītas lietas padarīt vienkāršas
Šīs vērtības atspoguļojas mūsu ikdienas darbā: mūsu uzvedībā, darbībā un attieksmē pret klientiem, kolēģiem, vadītājiem un sabiedrību kopumā.
Mūsu darbības stratēģija
Lai sasniegtu ilgtermiņa mērķus, SEB realizē stratēģiju, kuras galvenās prioritātes ir cieša sadarbība ar klientiem, darbības, kas vērstas uz produktivitātes un kvalitātes uzlabošanu, SEB ciešāka integrācija, kā arī mērķtiecīga attīstība izvēlētajās biznesa jomās - uzņēmumu apkalpošanā, investīciju bankas pakalpojumu sniegšanā, privātbaņķieru servisa nodrošināšanā, aktīvu pārvaldīšanā un tirgum piesaistīto ieguldījumu attīstīšanā un nodrošināšanā.
Finansiālie mērķi
SEB tiecas kļūt par vadošo Ziemeļeiropas banku šādās jomās:
- klientu apmierinātība izvēlētajos darbības segmentos
- finansiālie radītāji
Kļūt par vadošo Ziemeļeiropas banku pēc finanšu rādītājiem mums nozīmē:
- sasniegt augstāku ROE (kapitāla atdeve) salīdzinājumā ar citām Ziemeļeiropas bankām
- nodrošināt ilgtspējīgu un peļņu nesošu attīstību
Papildu tam SEB tiecas sasniegt novērtējuma reitingu AA un ilgtermiņa Tier 1 kapitāla pietiekamību nodrošināt vismaz 10% līmenī.