С января — еще более безопасная оплата картой в интернете

Чтобы еще больше повысить надежность покупок в интернете, с 1 января 2021 года вводятся более строгие правила безопасности для оплаты картой. Впредь в интернет-магазинах по всей Европе платежи карточками нужно будет подтверждать дополнительно.

В соответствии с директивой Европейского Союза, со следующего года торговцы должны обеспечить в своих интернет-магазинах строгую, то есть двухфакторную аутентификацию клиентов. Поэтому возможны ситуации, когда в интернет-магазинах, где раньше можно было рассчитаться, предоставив только номер платежной карты и код CVC, теперь покупки необходимо будет подтверждать дополнительно — подключаясь к интернет-банку с помощью Smart-ID или калькулятора кодов.

Большинство интернет-магазинов в Латвии уже своевременно внедрили решения, соответствующие этим требованиям, они используют эти решения уже несколько лет, поэтому в дальнейшем почти во всех случаях покупки в местных интернет-магазинах будут осуществляться так же, как до сих пор. Однако требования директивы распространяются на всех торговцев в Европейской экономической зоне, поэтому с нового года в отдельных случаях платежи картами могут отклоняться, если выбранный клиентом торговец (например, интернет-магазин) еще не использует строгую аутентификацию.

Надо будет дополнительно подтверждать абсолютно все платежи?

Нет. Для удобства клиентов в подтверждении платежей мы используем подход, основанный на анализе риска. Дополнительная аутентификация будет требоваться в основном для платежей, сумма которых превышает 30 евро. Строгая аутентификация при определенных условиях будет необходима и для меньших сумм, к примеру, через каждые пять последовательных платежей или в том случае, если общая сумма платежей достигает 100 евро. В случае повторяющихся платежей, например, при оплате подписки на услуги стриминговых платформ нужно будет подтверждать только первый платеж.

Вдобавок, требования директивы не распространяются на коммерсантов, работающих за пределами Европейского союза и Европейской экономической зоны (с января 2021 года и в Соединенном Королевстве), поэтому этим торговцам необязательно использовать решения, отвечающие новым требованиям.

Как узнать, использует ли интернет-магазин строгую аутентификацию?

Большая часть интернет-магазинов в Латвии уже сейчас используют решения, соответствующие требованиям директивы. Если интернет-магазин использует строгую аутентификацию, на сайте будут видны пиктограммы VISA и Mastercard.

Мы призываем всегда проверять, надежен ли интернет-магазин. Адрес сайта должен начинаться с «https://», а не с «http://». Определенно стоит изучить условия доставки и возврата  товаров, а также отзывы других покупателей об интернет-магазине. Подробнее о безопасных покупках в интернете можно прочесть в статье «7 советов для безопасных покупок в интернете», а информацию о безопасности платежных карт мы обобщили в материале «Защитите свои средства – как улучшить безопасность карт».

Зачем вводится строгая аутентификация?

Строгую аутентификацию при расчетах платежными картами в интернете предусматривает Вторая платежная директива Евросоюза (PSD2). Чтобы выполнить требования директивы, торговцам в Европейском Союзе и Европейской экономической зоне, а также эмитентам карт необходимо внедрить решения, которые повышают безопасность платежей и обеспечивают защиту клиентов на более высоком уровне.