Хотя внедренные нами решения по безопасности ежедневно обеспечивают существенную защиту ваших финансов, у клиентов банка SEB есть множество возможностей подстроить безопасность карт к своим нуждам, таким образом устранив даже незначительные риски мошенничества. Кроме того, изменение настроек безопасности занимает только несколько минут и полностью бесплатна.
Где можно сменить настройки карты
Настройки платежных карт можно поменять 2 способами – в мобильном приложении или в интернет-банке:
- На начальном экране мобильного приложения нажмите на «Карты», потом выберите соответствующую карту и нажмите на раздел «Настройки».
- В разделе интернет-банка «Счета/Карты» нажмите на «Мои карты», потом выберите соответствующую карту и нажмите кнопку «Изменить данные».
Отключите неиспользуемые сделки
В целях удобства клиентов по умолчанию в установках разрешены полностью все виды сделок, однако, скорее всего, часть из них Вам не нужна. Самые важными видами сделок, которые рекомендуется приспособить к повседневным нуждам – бесконтактные платежи, сделки в интернете и сделки за границей.
Бесконтактные платежи позволят Вам в магазинах заплатить за покупку, просто приложив карту к платежному терминалу. Если у Вас есть бесконтактная платежная карта Mastercard, но Вы не используете ее функциональность каждый день, в целях безопасности мы предлагаем ее отключить.
Для бесконтактных платежей также можно установить лимит покупки, при превышении которого надо будет вводить PIN-код карты. Это позволит Вам защитить свои средства, если потеряете карту или если она будет украдена. В целях безопасности POS-терминал время от времени будет просить Вас ввести PIN-код карты даже тогда, когда сумма покупки не превышает указанный Вами лимит.
Сделки за границей, пока Вы находитесь в Латвии и не совершаете платежи зарегистрированным за границей предприятиям, Вам, скорее всего, не нужны, поэтому можете их отключить. Когда соберетесь в путешествие, Вы их снова сможете включить в интернет-банке или в мобильном приложении.
Сделки в интернете рекомендуем включать только тогда, когда Вы их совершаете. Но примите во внимание, что, отключив сделки в интернете, Вы не сможете рассчитываться конкретной картой через мобильные приложения третьих сторон, например, за платную стоянку, услуги такси или доставку еды.
Если часто покупаете в интернете, взвесьте возможность создать отдельную карту конкретно для этой цели и зачислить на нее только необходимые для покупок средства, а у используемой карты для ежедневных расчетов сделки в интернете отключите. При использовании какого-то из комплектов клиента, открыть и использовать новый расчетный счет для покупок в интернете можете полностью бесплатно.
Когда покупаете в интернете, обратите внимание также на безопасность самого интернет-магазина. Рекомендуем использовать только надежные сайты, а именно, название сайта должно начинаться с “https”, а не только с “http”. Самыми безопасными являются интернет-магазины, которые используют систему “3D Secure”, которая пользователей вместе с данными карты просит также подключиться к интернет-банку. Эти магазины можно узнать по логотипам Masterсard и VISA.
Установите разрешенные лимиты
Для Ваших ежедневных нужд рекомендуем также установить разрешенные лимиты сделок. Лимит покупок – это сумма, которую в течение суток Вы не сможете превысить, рассчитываясь своей картой. По умолчанию лимит покупок установлен в размере нескольких тысяч евро, однако, если в сутки Вы делаете только пару покупок, то можете этот лимит соответственно снизить.
Дневной лимит наличных – это сумма, которую в течение суток Вы со своей расчетной карты можете снять из банкоматов. Если Вы мало используете наличные, то рекомендуем лимит установить сравнительно низким.
Платежи с помощью мобильных устройств
Владельцам телефонов на Android и Apple, а также пользователям смарт-часов Garmin и Fitbit банк SEB предлагает создать цифровую версию расчетной карты Masterсard для платежей смарт-устройствами. Эта функция надежна, так как для сделок данные цифровой карты используются в зашифрованном виде, что исключает возможность получения полного номера Вашей карты другими лицами и злоумышленного совершения покупок в интернете.
Если платите смартфоном, помните также о безопасности самого телефона. Обязательно используйте блокировку экрана телефона и выберите надежный пароль. Регулярно обновляйте программное обеспечение телефона, а также не давайте телефон использовать другим людям. Если Вы потеряли телефон или он был украден, немедленно свяжитесь с банком SEB, чтобы заблокировать карты, у которых созданы цифровые версии.
Берегите данные карт
Один из основных условий безопасности расчетной карты – PIN-код. Ни в коем случае не выбирайте для PIN-кода такие простые комбинации цифр как «1234» или «0000». С более сложным PIN-кодом существует весьма низкая возможность, что с трех попыток кто-то сможет подобрать и сделать покупки.
Особенно рискованно записывать PIN-код на карте, или хранить его на листочке в кошельке, или записывать в телефоне. В целях безопасности банк SEB вместе с новыми картами в конверте не отправляет PIN-код, а указывает его в интернет-банке. PIN-код можно сменить в банкомате SEB.
PIN-код нельзя разглашать третьим лицам, в том числе близким. По информации банка SEB, в большинстве случаев, когда со счета клиента якобы пропадали деньги, они были сняты кем-то из близких, которому клиент доверил данные карты.
Аналогично надо защищать и другую, указанную на карте, информацию, а именно: номер карты, срок действия, имя и фамилия владельца, а также код CVC, находящийся на обратной стороне карты.
Если у банка возникнут подозрения в мошеннических сделках, у него есть право приостановить работу карты или ограничить ее функциональность. Однако наиболее частые неприятные сюрпризы на счетах клиентов создают их близкие, например, дети, которые использовали данные карт родителей для подписки на различные потоковые сервисы или видеоигры.
Следите за своими финансами
Каждый клиент обязан минимум раз в месяц проверять отчет по счету, чтобы убедиться, что все перечисленные платежи совершил он сам. Если в отчете по счету заметите сделку, которую считаете подозрительной или мошеннической, то нажмите «Оспорить сделку» – банк SEB проведет расследование и примет решение о дальнейшем действии.
Чтобы отслеживать происходящее на Вашем счету и немедленно реагировать на мошеннические действия, рекомендуем использовать уведомления об исходящих платежах в мобильном приложении или по SMS.
Если Вы потеряете платежную карту или она была украдена, карту необходимо заблокировать. Это можно сделать как в мобильном приложении, так и в интернет-банке, или позвонив в банк SEB.
Эти шага позволят Вам мгновенно улучшить свою финансовую безопасность. Обратите внимание, что в случае необходимости изменить настройки в мобильном приложении Вы можете в любое время.
