Банк SEB призывает своевременно заменить карту кодов; детям и пожилым людям калькуляторы кодов предлагаются бесплатно

Кодовые карты будут выводиться из оборота постепенно – поэтому тех, кто сейчас пользуется кодовыми картами, банк в индивидуальном порядке информирует о срок годности их кодовой карты и возможностях выбрать новое, наиболее подходящее для них средство авторизации — бесплатное приложение для смартфонов Smart-ID или калькулятор кодов.

Проходить авторизацию в интернет-банке и подтверждать платежи с помощью карт кодов клиенты банка SEB смогут только до начала сентября. Кодовые карты будут выводиться из оборота постепенно – поэтому тех, кто сейчас пользуется кодовыми картами, банк в индивидуальном порядке информирует о срок годности их кодовой карты и возможностях выбрать новое, наиболее подходящее для них средство авторизации — бесплатное приложение для смартфонов Smart-ID или калькулятор кодов.

С 8 января этого года банк SEB больше не выдает и не восстанавливает карты кодов, предлагая клиентам современные и более безопасные средства авторизации — бесплатное приложение для смартфонов Smart-ID и калькуляторы кодов. Сейчас кодовыми картами пользуется уже менее трети клиентов банка SEB — в течение последнего месяца число таких пользователей уменьшилось на 4%. Одновременно число пользователей как Smart-ID, так и калькуляторов кодов за месяц выросло на 6%. В свою очередь если сравнивать с началом прошлого года, то число пользователей кодовых карты сократилось на треть, а число тех, кто использует Smart-ID, выросло на 35%.

«Первые ограничения по использованию кодовых карт в рамках нормативного регулирования Евросоюза вступили в силу уже в 2017 году, когда банки должны были ввести дополнительные элементы безопасности или лимиты использования карт кодов. Проведя исследование рынка, мы пришли к выводу, что клиентам необходимо предложить более удобные и безопасные решения авторизации — Smart-ID или калькуляторы кодов. C июня 2017 года в банке SEB были введены лимиты на суммы сделок и дневные лимиты платежей, которые подтверждаются картами кодов. Они будут в силе до сентября, после чего использование карт кодов будет полностью прекращено.

До начала сентября мы планируем постепенно прекратить использование кодовых карт, предлагая клиентам другие подходящие им средства авторизации. Мы видим, что очень востребовано приложение Smart-ID — сейчас его использует уже половина активных пользователей интернет-банка; оно было скачано более 200 000 раз. В конце 2018 года Smart-ID получил наивысший сертификат электронной подписи QSCD (Qualified Signature Creation Device или устройство для создания надежной подписи), что в будущем позволит подписывать с помощью Smart-ID также электронные документы», — рассказывает руководитель Дигитального развития банка SEB Илья Ногичев.

Если по какой-то причине клиенты не могут пользоваться Smart-ID, то у них есть возможность выбрать калькулятор кодов. Сейчас клиентам банка SEB доступны калькуляторы кодов двух видов:

- инновационные более тонкие калькуляторы кодов, которые легко помещаются в кошельке;
- калькуляторы большего размера с кнопками, которыми проще пользоваться в том числе пожилым людям (в период замены кодовых карт на эти калькуляторы кодов действует особая, более низкая цена).

Кроме того, в ближайшее время будут доступны и устройства большого размера с большим экраном и кнопками, которые предусмотрены для людей со слабым зрением и другими особыми потребностями. Эти калькуляторы кодов планируется распространять при участии обществ и организаций, объединяющих людей с особыми потребностями, чтобы устройства получили те, кому они наиболее необходимы.

Молодые люди до 17 лет (включительно), а также клиенты старше 65 лет до 1 сентября могут получить калькулятор кодов бесплатно.