Счета за телекоммуникационные услуги, коммунальные и кредитные платежи чаще всего поручают автоматической оплате

Зачекинься в Foursquare в Центре консультаций SEB с 17 по 20 ноября и мы пожертвует 1 лат Детским поселкам SOS.

 

Жители Латвии чаще всего доверяют банку автоматическую оплату своих счетов за телекоммуникационные услуги (так поступают 39% респондентов), коммунальные услуги (28%), а также регулярные платежи по кредиту (35%), свидетельствуют результаты проведенного банком SEB опроса Snapshot. В свою очередь, 36% респондентов не хотят, чтобы счета оплачивались автоматически и вместо этого каждый месяц совершают платеж самостоятельно.

Это подтверждает и статистика банка SEB – в январе этого года автоматически оплачено свыше 62 тысяч э-счетов – в основном, это счета телекоммуникационных предприятий Lattelecom, TELE2, LMT и BITE, а также счета, подготовленные компанией Latvenergo.

В январе банк получил также запросы почти 3000 клиентов подключить новые услуги автоматической оплаты э-счетов – главным образом для счетов Latvenergo, Lattelecom и TELE2.

Автоматическую оплату счетов охотнее всего выбирают жители в возрасте от 25 до 34 лет. Почти две трети (58%) жителей в этой возрастной группе автоматически оплачивают свои телекоммуникационные счета, почти половина (48%) выбрали автоматический платеж по своим кредитным обязательствам, и 38% оплачивают таким образом также свои счета за коммунальные услуги. Лишь 14% опрошенных в этой возрастной группе предпочитают оплачивать счета вручную.

В качестве наиболее важных преимуществ автоматической оплаты счетов участники опроса упомянули экономию времени, уверенность в том, что счета будут оплачены своевременно, а также возможность избежать ошибок, которые могут появится при самостоятельном вводе платежных данных.

С 1 января 2015 года вместо привычных для жителей автоматических платежей создана новая услуга – Автоматическая оплата э-счетов, которая позволяет в простом и удобном для клиентов виде доверить оплату счетов банку. Клиентам, которые до сих пор использовали автоматическую оплату счетов, новая услуга – Автоматическая оплата э-счетов – предоставляет аналогичные возможности: так же, как и до этого полученные счета оплачиваются своевременно и четко. Более подробная информация и список предприятий, которые предлагают своим клиентам Автоматическую оплату э-счетов, доступны на домашней странице банка SEB.

Опрос Snapshot проводился в интернете в декабре 2014 года, в нем приняло участие приблизительно 700 респондентов.