Угодив в искусно расставленные мошенниками ловушки, жители Латвии, по данным Государственной полиции, потеряли уже свыше семи миллионов евро. Практика показывает, что обвести вокруг пальца можно практически любого, поскольку у преступников есть план действий для каждой ситуации, они готовы ко всем вопросам потенциальной жертвы. Однако, если обратить внимание на нюансы, распознать мошенников довольно легко.
Чтобы получить представление о том, с помощью каких приемов и методов телефонные мошенники пытаются обмануть своих жертв, предлагаем посмотреть сюжет, подготовленный программой Латвийского телевидения de facto:
Мошеннические схемы отточены
«Банк никогда не просит ваши данные, наши работники никогда не будут звонить и просить назвать имя пользователя в интернет-банке. Нам это не нужно», — так запись разговора с мошенником, показанный в программе ЛТВ de facto, прокомментировал руководитель пресс-службы Swedbank Янис Кропс. «В этой записи мошенники говорят очень выразительно: мол, мы же не просим у вас личную информацию, ваша карта и ее номер нам не нужны, но дайте нам свое имя пользователя и персональный код. В случае с мошенниками платежная карта — меньшее из зол, поскольку доступ к интернет-банку означает, что они могут украсть все ваши деньги», — объясняет Я. Кропс.
Руководитель Управления безопасности банка SEB Марцис Пелцис предупреждает, что мошенники великолепно умеют приспосабливаться к любой ситуации. «Звонят клиенту и говорят, что звонок из Luminor или Citadele. Клиент отвечает, что у него нет счета в этих банках. После чего следует история о том, что это совместный колл-центр и сейчас клиента соединят со специалистом соответствующего банка. В плане фантазии у мошенников все хорошо, они не смущаются. Алгоритм и схемы отработаны», — описывает М. Пелцис тактику мошенников.
С потенциальными жертвами преступники чаще всего разговаривают по-русски. При этом они умеют объяснить, почему беседа не ведется на латышском языке. «Один из вариантов — все говорящие по-латышски операторы сейчас заняты. Иногда они говорят, что звонок поступил из литовского колл-центра, поскольку в Латвии все операторы в данный момент заняты», —рассказывает глава Управления безопасности банка SEB.
Напоминаем, что в том случае, если банк звонит клиенту, работник банка никогда не попросит поделиться персональными данными, назвать пароли доступа или подтвердить действия с помощью приложения Smart-ID. На любую такого рода просьбу следует отвечать отказом, а также желательно прекратить разговор.
