В этот век бурного развития технологий современная индустрия развлечений не только идет в ногу с инновациями, но и вынуждена считаться с угрозой со стороны мошенников и мастеров психологических манипуляций, пытающихся выудить у пользователей значительные денежные суммы. В сотрудничестве с Biogaming — бесприбыльной организацией по продвижению киберспорта и здорового образа жизни — мы рассматриваем наиболее важные аспекты защиты финансов в виртуальной среде.
Значительная часть платежей в общем денежном обороте уже совершается посредством смарт-устройств и цифровых инструментов. Согласно исследованию, проведенному Mastercard, Ассоциацией финансовой отрасли и SKDS в сентябре 2019 года, примерно у 75% жителей Латвии есть бесконтактные платежные карты, а более 60% используют их для повседневных покупок. Все популярнее становятся платежи с помощью умных гаджетов.
Безопасные платежи в интернете
По мере роста популярности и возможностей электронной коммерции увеличиваются и масштабы онлайн-мошенничества, кражи данных и фальшивых предложений в цифровой среде.
К тому же молодые люди не всегда осознают свою ответственность и под влиянием импульса зачастую наносят финансовый ущерб себе, а иногда и своим родителям. Отсюда бесчисленные случаи, когда в мобильных приложениях тратятся деньги в размере нескольких месячных зарплат.
В некоторых ситуациях деньги удается вернуть — чаще всего благодаря отзывчивости разработчиков приложений или игр. В случаях же, когда разработчик деньги вернуть не готов, все упирается в законы конкретной страны или даже нескольких государств, причастных к сделке.
Кроме того, современная молодежь становится все более экономически активной, да и родители в наше время уже не только дают детям карманные деньги, но и открывают для них банковские счета, пополняют им виртуальные кошельки для оплаты музыки и фильмов на стриминговых сервисах, а также покупки игр и приложений.
Однако по невнимательности есть риск выйти далеко за рамки бюджета, выделенного на приобретение приложений и игр. Чтобы этого не произошло, следует обратить внимание на настройки учетных записей ваших приложений, отключив возможность расчетов при посредничестве оператора мобильной связи. Даже если к учетной записи не привязана платежная карта или другой способ оплаты, пользователь по-прежнему может совершать покупки в Google Play и AppStore, просто сумма покупок добавляется к ежемесячному счету за услуги связи.
Давно прошли те времена, когда мошенникам было достаточно заполучить информацию о платежной карте, чтобы опустошить счет своей жертвы, закупаясь в интернет-магазинах. Сейчас банки гарантируют безопасность счетов клиентов с помощью нескольких решений. Например, двухфакторной аутентификации, которая требует дополнительно подтверждать с помощью Smart-ID перечисления и другие сделки. С января 2021 года все европейские интернет-магазины должны также использовать систему строгой аутентификации клиентов (strong customer authentication). Это значит, что все онлайн-покупки с помощью платежной карты пользователю надо подтверждать, подключаясь к своему интернет-банку.
Однако не все сайты и приложения используют эти стандарты безопасности, поэтому во избежание неприятных инцидентов важно уметь распознавать подозрительные ситуации. Чтобы незамедлительно узнавать об изменениях на счете, в мобильном приложении вашего банка следует включить уведомления об исходящих платежах. В свою очередь для подростка до 16 лет родители могут ограничить платежи в интернете, чтобы в случае ошибки или действий мошенников не были израсходованы все доступные на счете средства.
Азартные игры для несовершеннолетних
Отдельная проблема сейчас — приложения и игры, в которые разработчики включают элементы, схожие с азартными играми. А именно, молодой человек платит небольшую сумму денег и получает цифровой «приз» по принципу лотереи. Такая практика часто используется в играх и приложениях, в которых присутствует возможность всяческих усовершенствований, приобретения дополнительных косметических (визуальных) элементов — костюмов, оружия, снаряжения, игровых персонажей.
В некоторых случаях такие «бонусы» впоследствии предлагается использовать для участия в мероприятиях типа азартных игр, когда пользователя побуждают рискнуть, чтобы получить еще больший выигрыш. Если молодой человек теряет этот (важно отметить — виртуальный!) выигрыш, то у него неизбежно появляется стимул к новым покупкам в приложении или игре. По сути, это азартные игры с дополнительными шагами.
Законы далеко не всех государств ограничивают такую коммерческую практику и могут от нее защитить, поэтому есть существенный риск никогда не вернуть проигранные деньги. Законодательство европейских стран тоже все еще находится на пути к контролю такого вида деятельности, поэтому пока о финансовой безопасности в виртуальной среде необходимо заботиться самостоятельно, и особое внимание в этом плане следует уделять детям.
Эта статья создана в сотрудничестве с Biogaming — бесприбыльной организацией, деятельность которой направлена на благополучие, здоровье и профессиональное развитие как геймеров-любителей, так и киберспортсменов. В сотрудничестве с квалифицированными специалистами в области физического и психического здоровья Biogaming предлагает консультации, разработку планов питания и тренировок, а также семинары для молодых людей и их семей, чтобы содействовать здоровому развитию в виртуальной среде и реальном мире.
