Smart-ID

Smart-ID – это бесплатное мобильное приложение, которое позволяет Вам подтверждать свою идентичность (точно так же, как с помощью eID-карты или калькулятора кодов), подключаться к интернет-банку SEB, подтверждать платежи и подписывать электронные документы. Приложение доступно всем нашим клиентам, которые достигли по крайней мере 7-летнего возраста и пользуются смартфоном или планшетом с подключением к интернету.

Скачайте приложение

Технические требования

Smart-ID разработал наш партнер SK ID Solutions. Это приложение – наиболее часто используемый способ аутентификации в интернет-банке – в странах Балтии Smart-ID пользуются уже почти 3 миллиона человек.

Установка Smart-ID

С помощью eID-карты или паспорта, используя биометрические данные

Выполняется удаленно
Позволяет подключить полную версию приложения (квалифицированная электронная подпись)
Подходящее решение, если до этого уже использовали Smart-ID

Инструкция (на домашней странице SK ID Solutions)

С помощью eID-карты и кардридера

Выполняется удаленно
Позволяет подключить полную версию приложения (квалифицированная электронная подпись)
Подходящее решение для новых пользователей и для повторной установки

Инструкция (на домашней странице SK ID Solutions)

С помощью калькулятора кодов

Выполняется удаленно
Создается ограниченная версия приложения (профиль Basic)
Подходящее решение для новых пользователей и для повторной установки

Инструкция

Скачайте приложение Smart-ID в Google Play Store или App Store;
Нажмите «Зарегистрировать новый профиль Smart-ID»;
Выберите «Место жительства» – Латвия;
Нажмите «Онлайн-банк или отделение банка»;
Выберите «SEB»;
Укажите способ идентификации «Интернет-банк»;
Нажмите «Продолжать в любом случае»;
Ознакомьтесь с условиями пользования и согласитесь с ними;
Введите телефон и адрес эл.почты, который будет необходим для восстановления сертификатов;
Подключитесь к интернет-банку SEB с помощью калькулятора кодов;
Подтвердите «Идентификацию клиента», нажав кнопку «Подписать электронно» и введя PIN2 с калькулятора кодов;
Создайте коды PIN1 и PIN2;
Подтвердите свою личность;
Подтвердите коды PIN1 и PIN2;
Подтвердите данные профиля Smart-ID;
Регистрация профиля Smart-ID успешно завершена!
Подключитесь к интернет-банку, используя новый профиль Smart-ID Basic и введите код PIN1 в приложении Smart-ID.

Внимание! Чтобы пользователи интернет-банка предприятия или мобильного приложения смогли подключиться к нему cо Smart-ID Basic, прежде всего им с помощью нового профиля Smart-ID Basic необходимо подключиться к интернет-банку частного лица. Дальнейшие подключения по Smart-ID Basic будут возможны с подключением уже напрямую к интернет-банку предприятия или мобильному приложению.

Если во время подключения Smart-ID у Вас возникнут какие-либо проблемы, пожалуйста, посетите домашнюю страницу Smart-ID или свяжитесь с центром клиентов разработчика приложения по телефону +371 6766 5001 или по адресу электронной почты help.lv@smart-id.com

С помощью Smart-ID в предыдущем телефоне

Выполняется удаленно
Создается ограниченная версия приложения (профиль Basic)
Подходящее решение, если приложение Smart-ID еще не удалено с предыдущего телефона

Инструкция

Внимание! Не удаляйте Smart-ID с предыдущего телефона, пока оно не будет полностью установлено на новом телефоне.

Скачайте приложение Smart-ID в Google Play Store или App Store;
Нажмите «Зарегистрировать новый профиль Smart-ID»;
Выберите «Место жительства» – Латвия;
Нажмите «Онлайн-банк или отделение банка»;
Выберите «SEB»;
Укажите способ идентификации «Интернет-банк»;
Нажмите «Продолжать в любом случае»;
Ознакомьтесь с условиями пользования и согласитесь с ними;
Введите телефон и адрес эл.почты, который будет необходим для восстановления сертификатов;
Подключитесь к интернет-банку SEB с помощью приложения Smart-ID на предыдущем телефоне;
Подтвердите «Идентификацию клиента», нажав кнопку «Подписать электронно» и введите PIN2 с другого устройства;
Создайте коды PIN1 и PIN2;
Подтвердите свою личность;
Подтвердите коды PIN1 и PIN2;
Подтвердите данные профиля Smart-ID;
Регистрация профиля Smart-ID успешно завершена!
Подключитесь к интернет-банку, используя новый профиль Smart-ID Basic и введите код PIN1 в приложении Smart-ID.

В филиале

Можно подключить полную версию приложения (квалифицированная электронная подпись Smart-ID) взрослым, а ограниченную версию (Basic) – несовершеннолетним
Подходящее решение для новых пользователей и для повторной установки
Бесплатно для новых пользователей и несовершеннолетних (за повторную установку в филиале для взрослых взимается плата в соответствии с прейскурантом)

Зарезервировать встречу

Дети и подростки в возрасте от 7 до 17 лет могут сами установить Smart-ID, если доступен активированный калькулятор кодов. Если калькулятор кодов недоступен, установить Smart-ID в филиале можно бесплатно. Пожалуйста, обратите внимание, что несовершеннолетним филиал необходимо посещать вместе с законным представителем.

Уровни и возможности профилей Smart-ID

Рекомендуем: профиль Smart-ID с полным доступом (Квалифицированный)

Позволяет безопасно подключаться к интернет-банку, подтверждать платежи, получать доступ к услугам третьих лиц и подписывать документы онлайн.

Профиль Smart-ID (Basic) с ограниченным доступом

Позволяет безопасно подключаться к интернет-банку и подтверждать платежи.

Узнайте больше об уровнях и о том, как перейти с Basic на полную версию Smart-ID, на домашней странице SK ID Solutions.

Использование Smart-ID

Подключение к интернет-банку SEB

На экране начальной страницы интернет-банка выберите Smart-ID;
Введите свой код пользователя интернет-банка и персональный код;
Нажмите «Подключиться»;
Откройте в телефоне приложение Smart-ID (если оно не откроется автоматически). Убедитесь в том, что код, который видите в интернет-банке, совпадает с кодом, который отображается в приложении Smart-ID. Если оба кода одинаковые, введите код PIN1;
Если был введен правильный PIN1, интернет-банк откроется автоматически в течение нескольких секунд.

Подтверждение платежей и заявлений

Заполните форму платежа и нажмите на кнопку «Подписать электронно»;
Откройте в телефоне приложение Smart-ID (если оно не откроется автоматически). Убедитесь в том, что код, который видите в интернет-банке, совпадает с кодом, который отображается в приложении Smart-ID. Если оба кода одинаковые, введите код PIN2;
Если был введен правильный PIN2, подтверждение платежа появится автоматически в течение нескольких секунд.

Обратите внимание! В приложении Smart-ID всегда читайте текст под контрольным кодом – он объясняет, какое действие сейчас требует Вашего подтверждения.

Заблокировать Smart-ID

Чтобы защитить Ваши средства и данные от возможного мошенничества, Ваш профиль Smart-ID будет заблокирован в следующих случаях:

Если PIN-код вводится неправильно три раза подряд, профиль блокируется на три часа.

Если через три часа после окончания блокировки PIN-код снова вводится неправильно три раза подряд, профиль блокируется на 24 часа.

Если через 24 часа после окончания блокировки PIN-код снова вводится неправильно три раза подряд (в целом девять раз подряд), профиль блокируется совсем, чтобы защитить Ваши средства и данные. Чтобы возобновить использование Smart-ID, Вам нужно удалить профиль с устройства и установить его заново.

Часто задаваемые вопросы

Общие вопросы

Чтобы получить ответы на общие вопросы о безопасности и использовании Smart-ID, а также на другие темы, посетите, пожалуйста, официальную домашнюю страницу нашего партнера и разработчика приложения SK ID Solutions.

На домашнюю страницу Smart-ID ->

Специфические вопросы к банку SEB

1. Что делать, если я пользуюсь услугами двух банков?

Одним профилем Smart-ID можно одновременно подключаться и подтверждать платежи и в других банках. В зависимости от банка могут понадобиться разные дополнительные шаги или действия, но в целом соответствующий банк автоматически отправит на Ваш Smart-ID запрос для подтверждения, когда Вы попытаетесь подключиться к банку или совершить платеж.

2. Могу ли я со Smart-ID подключиться также к интернет-банку предприятия?

Да. Если Вы пользуетесь Smart-ID, чтобы подключаться к своему интернет-банку частного лица, с помощью приложение Вы сможете подключиться также к интернет-банку предприятия. Только помните, что после установки Smart-ID сперва необходимо подключиться к своему интернет-банку частного лица.

3. Как я могу прекратить пользоваться приложением Smart-ID в банке SEB?

Если Вы не пользуетесь приложением Smart-ID как средством аутентификации в других банках, то можете просто стереть профиль Smart-ID и удалить приложение с телефона или планшета. Только убедитесь, что Вам доступен другой инструмент аутентификации, позволяющий подключаться к интернет-банку и подтверждать платежи, – например, калькулятор кодов или eID-карта.