Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг, чтобы сделать их удобными, простыми в использовании и доступными для всех. Сейчас начинаем процесс обновления нашего интернет-банка.
Более современный дизайн, простой в использовании и дополненный новыми функциями – это обновленный интернет-банк, к которому мы стремимся.
Обновленный интернет-банк
Что мы изменили?
- Новая страница подключения, общая как для бизнес-клиентов, так и для частных клиентов
- Новая главная страница для для бизнес-клиентов с обобщением полезной информации, которую быстро и удобно просматривать
- Меню дополнено строкой поиска и перенесено в левую часть страницы для более удобной и быстрой навигации Вы также можете свернуть меню, что даст Вам больше места для выполнения необходимых задач
- Легкое переключение языка в нижней части экрана
- Виртуальный консультант поможет Вам с любыми срочными вопросами
- Переключение на темную тему в нижней части страницы
- Улучшенная доступность, чтобы все, включая людей с ограниченными возможностями, могли пользоваться нашими услугами
Часто задаваемые вопросы
- Обязательно начинайте с нашей официальной домашней страницы, набрав seb.lv в адресной строке и перейдя в интернет-банк через эту страницу. Не используйте поисковые системы, такие как Google или Yahoo!, так как они могут выдать Вам страницы мошенников.
- Убедитесь, что адрес интернет-банка начинается с https://ibanka.seb.lv/ или https://id.seb.lv/
Кроме того, было бы неплохо проверить и получить подтверждение, что сертификат выдан банком SEB. - Открыв страницу интернет-банка, внимательно проверьте соответствие ее дизайна и функциональность. При клонировании страницы мошенниками функциональность, а также визуальное оформление могут быть не полными и работать некорректно. Поэтому обращайте внимание на следующие аспекты:
- Домашняя страница или страница входа в систему – выглядит ли она правильно, и можете ли вы открывать различные тексты/вкладки, что означает, что все работает исправно?
- Средства аутентификации – все ли они доступны? Например, на странице нашего интернет-банка Вы можете выбрать все доступные средства аутентификации, тогда как на страницах мошенников вы можете не найти некоторые из них.
- Смена языка – правильно ли она работает? Когда Вы меняете язык на поддельной странице, он может не измениться или переключиться на какой-либо другой.
Страница для частных и бизнес-клиентов одна и та же. Клиент может выбрать свой тип, переключая вкладки в шапке страницы входа в систему рядом с логотипом SEB.
Из сообщений/писем в интернет-банке, из уведомлений на старой странице входа (login) в интернет-банк, по ссылке на домашней странице. Из сообщения в интернет-банке интернет-банк открывается в новой вкладке и требуется вход в систему.
Старый вид интернет-банка будет доступен до конца июня 2023 года. Обратите внимание, что с мая 2023 года обновленный интернет-банк станет банком по умолчанию, а старый вид останется как опция.
До мая 2023 года, когда обновленная версия будет установлена по умолчанию, Вы можете заходить в старый интернет-банк как обычно – на домашней странице seb.lv или по специальной ссылке – ibanka.seb.lv.
Меню можно свернуть и открыть на настольном компьютере или планшете большего размера с помощью кнопок «>» или «<» в правом верхнем углу меню (над строкой поиска).
Виджет текущих счетов можно свернуть, чтобы счета на главной странице не отображались. Позже, когда мы представим больше виджетов для главной страницы, вы сможете настроить больше возможностей. Кроме того, вы можете выбрать фон вашего ИБ – черный или белый.
Виджет счетов можно свернуть, чтобы скрыть информацию. Нажмите на стрелку в правой части виджета «Счета», чтобы открыть его.
При нажатии на кнопку «далее» в информации о счете, баланс счета можно скрыть и исключить из общей суммы доступных средств.
На странице входа в систему в правом верхнем углу в заголовке.
Если войти в интернет-банк, то переключатель языка находится в нижнем колонтитуле внизу страницы.
Вам необходимо иметь договоры с Cash pool и/или E-invoice; для использования этих пунктов меню необходимо получить права.
Используйте значок человека / чемодана с именем в правом верхнем углу в заголовке, чтобы открыть выпадающий список клиентов.
По умолчанию используется старый интернет-банк. Перенаправление на обновленный интернет-банк будет сделано для всех пользователей перед полным запуском.
Да, использовать чат-бот в интернет-банке безопасно. Это решение уже используется на нашем сайте и доказало свою эффективность. Чат-бот поможет Вам найти ответы на вопросы, а также при необходимости свяжет Вас с нашим центром клиентов.
Заключите договор интернет-банка, чтобы пользоваться всеми нашими услугами
- Переводы, использование и определение постоянных поручений, а также использование постоянных поручений и электронных счетов.
- Вы можете просматривать остаток своего счета, управлять различными счетами и просматривать выписки.
- Управляйте своими картами – заказывайте и активируйте новые карты, просматривайте PIN-коды и изменяйте настройки карты.
- Подайте ходатайство о получении кредита, лизинга, кредитной карты или забронируйте время на видеовстречу, чтобы узнать, какие услуги могли бы быть для Вас полезны.
- Увеличьте чувство безопасности для вашего предприятия и ваших сотрудников с помощью наших страховых услуг.
- Меняйте лимиты переводов и существующие договора.
Требования к программному обеспечению и браузеру
Для обеспечения полной функциональности и безопасности рекомендуется всегда использовать последние версии программного обеспечения.
Минимальные требования к использованию веб-страницы SEB, интернет-банка и мобильного приложения:
- Windows 7, macOS Sierra 10.12
- Google Chrome 55, Mozilla Firefox 45, Internet Explorer 11, Safari 9
- Android 5.0 с мобильным браузером Google Chrome, iOS 9.0 с мобильным браузером Google Chrome или Safari
Возможности интернет-банка
Права пользователя и лимиты
Руководители предприятий могут установить, какие работники и в каком объеме могут действовать со счетами предприятия, а также установить уровень доступа информации, разрешенные сделки и их лимиты для каждого пользователя.
Для безопасности сделок Вашего предприятия в интернет-банке Вы можете установить дневные и месячные лимиты сделок.
Возможности подключения
Каждый работник предприятия получает доступ к интернет-банку со своим кодом пользователя и личным средством авторизации. Таким образом всегда можно проверить, какой работник совершил платеж или заключил договор.
У вас есть возможность использовать авторизацию нескольких персон с правом подписи – в таком случае для платежа будет необходимо подтверждение двумя или несколькими подписями.
Импорт/экспорт платежных поручений
С помощью интернет-банка можно импортировать платежные поручения в следующих форматах: ISO, XML (FIDAVISTa), TXT и CSV.
Безопасность и обмен данными
Банк SEB с осторожностью относится к персональным данным, поэтому мы рекомендуем шифровать файлы в случаях, когда отправляемое Вами приложение содержит персональные данные.
Полезно/ Отзыв платежей
Платеж и комиссионную плату можно отменить немедленно и без дополнительной платы.
Aдминистратор интернет-банка
Став администратором интернет-банка своего предприятия, Вы можете самостоятельно изменять настройки интернет-банка в любой момент.
Как стать бизнес-клиентом и начать пользоваться интернет-банком для бизнеса?
1.
Запишитесь на консультацию
2.
Подключитесь к встрече в видеоформате или в отделении банка
3.
Откройте счет предприятия и легко подписывайте договоры в своем интернет-банке
Прейскурант и условия
| Услуга | Цена |
|---|---|
| Подключение к системе | Бесплатно |
| Обслуживание в месяц | Бесплатно |
| Внесение изменений в договор интернет-банка (совершает администратор) | Бесплатно |
| Внесение изменений в договор интернет-банка (совершает работник банка)1 | 10.00 EUR |
| Первичное подключение Smart-ID в филиале | Бесплатно |
| Повторное подключение Smart-ID в филиале | 4.13 EUR (плюс НДС 0.87 EUR) |
| Выдача, замена калькулятора кодов | 9.00 EUR |
| Отправка калькулятора кодов по почте в пределах Латвии по запросу клиента | 15.00 EUR (плюс НДС 3.15 EUR) |
| Доставка калькулятора кодов за границу по курьерской почте по запросу клиента | По договоренности, мин. 30.00 EUR (плюс НДС 6.30 EUR) |
| Подключение Baltic Online | 15.00 EUR |
| Ежемесячная плата за обслуживание Baltic Online: | |
|
10.00 EUR |
|
15.00 EUR |
| Внесение изменений Baltic Online | 10.00 EUR |
Чтобы изменить лимиты операций, просим заполнить заявление в разделе Интернет-банка - "Заявления" или обратиться в наиболее удобный для вас филиал банка SEB.
1 Применяется в случаях, когда сотрудник банка в филиале, во время видеоконсультации или иным способом вносит изменения, которые администратор интернет-банкинга мог сделать удаленно.
Виртуальный помощник - теперь доступен в обновленной версии интернет-банка
Задавайте вопросы виртуальному помощнику 24/7 в обновленном интернет-банке, и он сразу поможет найти ответы и легко ориентироваться в среде интернет-банка.
