-
Smart-ID – это безопасное бесплатное мобильное приложение, с помощью которого Вы можете пользоваться интернет-банком и совершать платежи в своем смартфоне или на планшете.
-
Smart-ID Basic (с неквалифицированным сертификатом) Вы можете создать самостоятельно, используя калькулятор кодов или Smart-ID/Smart-ID Basic на другом устройстве.
Если у Вас нет калькулятора кодов или Smart-ID/Smart-ID Basic на другом устройстве, просим зарегистрировать квалифицированную версию Smart-ID.
Как скачать Smart-ID
-
Smart-ID (квалифицированная версия) с более широкими возможностями подписания электронных документов можете зарегистрировать в своем смартфоне, используя ID-карту, биометрический метод (если у Вас до этого уже был профиль Smart-ID/Smart-ID Basic) или посетив филиал.
Подробнее
-
Шифрование данных
Банк SEB с осторожностью относится к персональным данным, поэтому мы рекомендуем шифровать файлы в случаях, когда отправляемое Вами приложение содержит персональные данные.
Как пользоваться программой по обмену данных
Импортирование платежных поручений
В Ibanka Business Вы можете импортировать файлы платежных поручений в cледующих форматах ISO, XML (FIDAVISTa), TXT и CSV.
Для Вашей финансовой безопасности банк использует многоуровневую систему защиты данных
Когда Вы пользуетесь интернет-банком SEB, Ваши финансы находятся в безопасности, поскольку многоуровневая система защиты данных уберегает Ваш счет от несанкционированного доступа других лиц:
-
У каждого пользователя есть свои, известные только ему код пользователя, коды доступа и авторизации.
-
Соблюдайте различия между кодами доступа и кодами авторизации интернет-банка. Коды авторизации запрашиваются только для того, чтобы подтвердить совершаемый Вами платеж или изменения, которые Вы вносите в настройки интернет-банка. Если же Вы не осуществляли подобных действий, а Вас просят ввести код авторизации, не вводите его, поскольку это признак того, что компьютер инфицирован.
-
В интернет-банке Вы можете установить разрешенные сделки и их лимиты.
-
Для подтверждения сделок Вы можете использовать бесплатное приложение в своем смартфоне Smart-ID или в любом филиале приобрести калькулятор кодов.
-
Сессия в интернет-банке автоматически прерывается, если в течение 10 минут Вы не совершаете в нем никаких действий.
-
Для несовершеннолетних лиц лимит одного дня составляет 70 евро, но с 16 лет его можно повысить.
Как защитить свои финансы, пользуясь интернет-банком?
-
Еще до авторизации убедитесь, что находитесь на официальной странице интернет-банка – ibanka.seb.lv.
-
Регулярно просматривайте выписки со счетов.
-
Никому не рассказывайте о своих сделках и остатке счета.
-
Не отправляйте идентификационные данные по электронной почте и не отвечайте на письма, которые отправлены якобы от имени банка с просьбой прислать Ваши идентификационные данные (код пользователя, коды доступа, PIN-коды, паспортные данные) или другую личную информацию. Если у Вас возникают подозрения по поводу такого рода информации, полученной по электронной почте, свяжитесь с нами по круглосуточному телефону +371 26668777 и убедитесь в достоверности полученных сведений.
-
Для дополнительной безопасности Вы можете подключить услугу SMS-банка и быть в курсе, какие сделки осуществляются на счете. Например, можете оформить получение SMS о денежных перечислениях с Вашего счета, чтобы получать короткое сообщение каждый раз, когда со счета снимаются или перечисляются деньги.
Как правильно использовать коды доступа и авторизации?
-
Единственное место, где вводится коды Вашего интернет-банка, это страница интернет-банка SEB https://ibanka.seb.lv. Осуществляя покупки или авторизуясь на таких интернет-порталах как latvija.lv, Вас должны переадресовать на https://ibanka.seb.lv , где и нужно вводить данные авторизации (Как убедиться, что находитесь на официальной странице интернет-банка SEB). Никогда не указывайте номер клиента, код пользователя интернет-банка и другие данные безопасности ни на одном другом интернет-сайте, не пересылайте эти сведения по электронной почте или в социальных сетях. Если у Вас возникают подозрения по поводу предприятия, которые предоставляет электронные услуги, или по поводу устройства, на котором работаете, прерывайте совершаемые действия. Просим сообщать о каждом случае, когда кто-то хочет узнать эту личную информацию.
-
Убедитесь в том, что ни у кого нет возможности подсмотреть, как Вы вводите данные.
-
Позаботьтесь о том, чтобы чтобы средства авторизации были доступны только Вам.
-
При успешной авторизации или подтверждении платежа система не может требовать повторно один и тот же код. Если это происходит, убедитесь в том, что находитесь на сертифицированном интернет-сайте.
-
Обратите внимание на то, что у средств авторизации два типа кодов:
-
Коды доступа, которые необходимо ввести, чтобы подключиться к интернет-банку.
-
Коды авторизации, которые используют для подтверждения платежей или изменений в интернет-банке.
-
Если у Вас запрашивают одни и те же коды безопасности для успешной авторизации или в случае подтверждения услуги, возможно, используется инфицированный компьютер или Вас пытаются обмануть. В таких случаях незамедлительно:
-
Прервите сессию интернет-банка, кликнув «Завершить работу».
-
Информируйте банк по телефону +371 26668777 и попросите заблокировать Ваш интернет-банк.
Как убедиться в использовании верной, сертифицированной страницы интернет-банка?
-
Прежде, чем ввести данные доступа к интернет-банку, призываем убедиться в том, что Вы используете официально зарегистрированную и сертифицированную страницу интернет-банка, т.е., убедитесь в безопасности созданного канала связи..
-
Чтобы это сделать, вам нужно проверить сертификат страницы, кликнув на пиктограмму замка
, которая чаще всего находится в адресной строке интернет-браузера.
-
В сертификате должен быть указан правильный адрес интернет-банка: ibanka.seb.lv, организация, выдавшая сертификат: VeriSign, Inc., а также срок годности.
Mozilla Firefox



Google Chrome


Internet Explorer

Почему коды карт интернет-банка и банка нельзя разглашать, даже если на счете нет денег?
-
Если на Вашем счете нет средств, это не означает, что Вам нечего терять в случае передачи личной информации посторонним. Ваш интернет-банк может быть использован для оформления микрозаймов и получения доступа к информации о Ваших налогах и личных данных на портале www.latvija.lv, или даже смены Вашего декларированного места жительства. В последнее время особо популярен вид мошенничества с микрозаймами, если становится известна информация для доступа к интернет-банку. Обычно это выражается в предложениях о работе, когда работодателю требуются «пустые» доступы к интернет-банку. У предпринимателя нет ни одной причины просить или получать доступ к Вашим личным счетам.
-
Также Ваш счет может быть использован в рамках схем по отмыванию денег или других мошеннических сделок, в случае которых Вас могут призвать к ответственности.
-
Если у Вас есть подозрения, что данные для доступа к интернет-банку стали известны другим лицам, пожалуйста, свяжитесь с банком, позвонив по номеру +371 26668777.
Что делать, если потерян калькулятор кодов интернет-банка?
-
Чтобы заблокировать калькулятор кодов интернет-банка, Вам нужно незамедлительно позвонить в банк SEB по круглосуточному телефону +371 26668777 или в ООО "First Data Latvia" по круглосуточному телефону +371 67092555.
Что делать, если потеряна телефон с Smart-ID ?
-
Если телефон потерян, Smart-ID защищен PIN-кодами, которые знает только пользователь, поэтому нашедший телефон не сможет использовать Smart-ID и получить доступ к банковскому счету владельца аппарата.
Как безопасно пользоваться услугами в интернете и электронными услугами?
-
Проверяя э-почту и социальные сети, будьте бдительны и избегайте писем от неизвестных отправителей с приложениями или кликабельными ссылками. Никогда не открывайте подозрительные ссылки и приложения, поскольку за ними могут скрываться вирусы, которые крадут информацию и наносят вред устройству.
-
Не посещайте подозрительные домашние страницы. Вирусы в основном распространяются через небезопасные сайты, электронные письма и программы по обмену файлами. Читайте: 7 советов для безопасных сделок в интернете.
-
Не пользуйтесь электронными услугами в публичных местах, в сетях WiFi, незащищенными паролями, или в местах, где вы видны как на ладони.
-
Не пользуйтесь интернет-банком и не осуществляйте платежи картой с незнакомых или подозрительных компьютеров, поскольку они могут сохранить введенные Вами коды.
-
Прежде, чем совершаете покупки в неизвестных интернет-магазинах, посмотрите, как отзываются о них другие клиенты — искать можно в Google или в любом другом интернет-поисковике.
-
Если в повседневной жизни Вы не совершаете крупных сделок, измените лимит сделок в интернет-банке и повышайте его только в случае необходимости.
-
Установите легальную и надежную антивирусную программу и регулярно обновляйте программное обеспечение.
-
Регулярно обновляйте интернет-браузер.
-
Обновите операционную систему своего компьютера, поскольку хакеры регулярно находят способы обойти встроенные системы безопасности. Не пользуйтесь устаревшими версиями, которые не обслуживаются: Windows XP или Internet Explorer 6. Читайте: Безопасны ли ваши привычки в цифровой среде?
-
Если обнаруживается вирус или начинают всплывать предложения установить подозрительное программное обеспечение, прекратите выполняемую работу и выйдите из интернет-банка. С помощью антивирусной программы проведите сканирование на наличие вирусов и в случае необходимости свяжитесь с ИТ-профессионалами.
-
Если видите, что действия в интернет-банке занимают слишком долгое время или после введения кода появляется сообщение о технических проблемах, это означает, что компьютер, возможно, инфицирован. Сообщите об этом банку незамедлительно по круглосуточному телефону +371 26668777.
Безопасные покупки с банковскими картами в интернете
-
Банк SEB, как и многие торговцы в Латвии и мире, использует для покупок на карту в интернете разработанную VISA и Mastercard систему безопасности 3D Secure. Эта система безопасности покупок в интернете осуществляет дополнительную проверку идентификации пользователя карты и обеспечивает особую защиту карточных данных в интернет-среде.
-
У торговцев, которые пользуются этой системой безопасности (об этом свидетельствуют логотипы Verified by VISA и Mastercard SecurCode), дополнительно к данным платежных карт Вам нужно вводить также данные интернет-банка – код пользователя, пароль и код доступа.
-
Интернет-банк можно подключить в любом филиале банка SEB.
Инфорум:
-

Как гарантируется безопасность платежей в интернете
В связи с возрастающей популярностью покупок в интернете важно детально разобраться в надежности таких платежей. Хотя банки вводят все более совершенные системы безопасности, каждому стоит знать, как отличить надежный интернет-магазин от небезопасного, как защитить свои данные и деньги.
Подробнее
-
-
Требования к программному обеспечению и браузеру
Для обеспечения полной функциональности и безопасности мы рекомендуем всегда использовать самые последние версии выбранного Вами программного обеспечения.
Минимальные требования для использования домашней страницы, интернет-банка и мобильного приложения SEB:
-
Windows 7, macOS Sierra 10.12
-
Google Chrome 55, Mozilla Firefox 45, Internet Explorer 11, Safari 9
-
Android 5.0 с мобильным браузером Google Chrome, iOS 9.0 с мобильным браузером Google Chrome или Safari
Услуга |
Цена |
Подключение к системе |
Бесплатно |
Обслуживание в месяц |
Бесплатно |
Внесение изменений в договор интеренет-банка (совершает администратор) |
Бесплатно |
Внесение изменений в договор интеренет-банка (совершает работник банка)1 |
10.00 EUR |
Первичное подключение Smart-ID в филиале |
Бесплатно |
Повторное подключение Smart-ID в филиале |
4.13 EUR (плюс PVN 0.87 EUR) |
Выдача, замена калькулятора кодов |
9.00 EUR |
Подключение Baltic Online |
15.00 EUR |
Ежемесячная плата за обслуживание Baltic Online: |
• одна страна (Эстония или Литва) |
10.00 EUR |
• две страны (Эстония и Литва) |
15.00 EUR |
Внесение изменений Baltic Online |
10.00 EUR |
Чтобы изменить лимиты операций, просим заполнить заявление в разделе Интеренет-банка - "Заявления" или обратиться в наиболее удобный для вас филиал банка SEB.
1 Применяется в случаях, когда сотрудник банка в филиале, во время видеоконсультации или иным способом вносит изменения, которые администратор интернет-банкинга мог сделать удаленно.