Информация о порядке, в котором жалобы и споры рассматриваются внесудебным путем

Если клиент недоволен предоставленной SEB banka информацией или услугой, клиенту предлагается несколько возможностей выразить свое мнение и подать жалобу. Чем больше информации о конкретной ситуации клиент сможет предоставить, тем быстрее и эффективнее SEB banka сможет расследовать жалобу клиента.

Информация о порядке подачи и рассмотрения жалоб и споров (в.т.ч. внесудебным путем) предоставлена в разделе «Порядок рассмотрения жалоб и споров» Общих условий сделок SEB banka.