Интернет-банк для частных лиц

Удобное и прозрачное управление средствами

Подстраивается под различные устройства
Мультивалютный счет
Новая платежная форма

Возможности подключения
Преимущества
Безопасность
Документы
Прейскурант

Как получить бесплатный калькулятор кодов или подключить Smart-ID Basic детям в возрасте до 18 лет

Если У Вашего ребенка уже есть интернет-банк, призываем получить бесплатный калькулятор кодов или подключить Smart-ID Basic.

Как получить калькулятор кодов?

Для ребенка в возрасте от 7 до 15 лет
Одному из родителей или его законному представителю нужно посетить филиал банка SEB, взяв с собой свой паспорт/ID-карту и удостоверяющий личность ребенка документ, и предъявить свидетельство о рождении ребенка, если законный представитель взял с собой ID-карту или в его паспорте нет записи о ребенке.

В возрасте 16-17 лет
Могут посетить филиал самостоятельно, взяв с собой удостоверяющий личность документ.

Как подключить Smart-ID Basic?

Детям в возрасте от 7 до 17 лет
Если есть калькулятор кодов, Smart-ID Basic можно подключить удаленно.
Подробнее

Если калькулятор кодов недоступен, и ребенку, и одному из его родителей (или его законному представителю) нужно посетить филиал банка SEB, взяв с собой свой паспорт/ID-карту и удостоверяющий личность ребенка документ, и предъявить свидетельство о рождении ребенка, если законный представитель взял с собой ID-карту или в его паспорте нет записи о ребенке.
С собой также необходимо взять смартфон ребенка, отвечающий этим условиям.

Smart-ID

Smart-ID – это безопасное бесплатное мобильное приложение, с помощью которого Вы можете пользоваться интернет-банком и совершать платежи в своем смартфоне или на планшете.
- Smart-ID Basic (с неквалифицированным сертификатом) Вы можете создать самостоятельно, используя калькулятор кодов или Smart-ID/Smart-ID Basic на другом устройстве.
  Если у Вас нет калькулятора кодов или Smart-ID/Smart-ID Basic на другом устройстве, просим зарегистрироватьв филиале квалифицированную версию Smart-ID.
  Как скачать Smart-ID
- Smart-ID (квалифицированный) с более широкими возможностями подписания электронных документов Вы можете зарегистрировать в своем смартфоне, посетив филиал банка SEB или (если у Вас уже был профиль Smart-ID), используя биометрический метод удаленно.
Подробнее
Калькулятор кодов

Если не хотите пользоваться Smart-ID или у Вас нет смартфона, предлагаем в любом филиале банка SEB приобрести электронное устройство – калькулятор кодов. Калькулятор при каждом использовании генерирует уникальные коды доступа и авторизации для интернет-банка.

Подробнее о калькуляторах кодов и инструкции для пользователя

Преимущества пользования интернет-банком

В интернет-банке доступны почти все услуги банка – Вы можете совершать платежи, получать информацию о сделках на счете, контролировать расчетный счет, статус депозитов и кредитов, а также подавать заявки на пользование другими услугами. Это также самый удобный и выгодный способ общения с банком, обеспечивающий круглосуточный доступ к счету в любой точке мира, где только есть интернет. В интернет-банке действует самая низкая комиссионная плата на услуги банка.

Что предлагает интернет-банк?

Совершать различные виды платежей и проверять их статус.
Получать информацию о своих сделках – остатке на счете, карточных расчетах, кредитах, лизинге, следках с ценными бумагами и инвестициями, и других возможностях. Подключив SMS-банк, на свой мобильный телефон или электронную почту Вы сможете получать сообщения как о входящих, так и исходящих платежах.
Оформить и вносить изменения в различные услуги банка – например, 2-й и 3-й пенсионный уровень, регулярные и автоматические платежи, депозиты и другие услуги. Кроме того, Вы можете открыть счет ценных бумаг и совершать сделки с инвестиционными фондами SEB.
Создавать образцы часто используемых платежей, а также регулярные платежи, которые банк будет выполнять автоматически с установленной Вами регулярностью.

Ваши личные коды интернет-банка (код пользователя, коды авторизации) можно использовать и для получения э-услуг других предприятий, а также совершая покупки в интернет-магазинах (за исключением кодовой карты).

Для Вашей финансовой безопасности банк использует многоуровневую систему защиты данных

Когда Вы пользуетесь интернет-банком SEB, Ваши финансы находятся в безопасности, поскольку многоуровневая система защиты данных уберегает Ваш счет от несанкционированного доступа других лиц:

У каждого пользователя есть свои, известные только ему код пользователя, коды доступа и авторизации.
Соблюдайте различия между кодами доступа и кодами авторизации интернет-банка. Коды авторизации запрашиваются только для того, чтобы подтвердить совершаемый Вами платеж или изменения, которые Вы вносите в настройки интернет-банка. Если же Вы не осуществляли подобных действий, а Вас просят ввести код авторизации, не вводите его, поскольку это признак того, что компьютер инфицирован.
В интернет-банке Вы можете установить разрешенные сделки и их лимиты.
Для подтверждения сделок Вы можете использовать бесплатное приложение в своем смартфоне Smart-ID или в любом филиале приобрести калькулятор кодов.
Сессия в интернет-банке автоматически прерывается, если в течение 10 минут Вы не совершаете в нем никаких действий.
Для несовершеннолетних лиц лимит одного дня составляет 70 евро, но с 16 лет его можно повысить.

Как избежать компьютерных вирусов?
На что обратить внимание?

Как защитить свои финансы, пользуясь интернет-банком?

Еще до авторизации убедитесь, что находитесь на официальной странице интернет-банка – ibanka.seb.lv.
Регулярно просматривайте выписки со счетов.
Никому не рассказывайте о своих сделках и остатке счета.
Не отправляйте идентификационные данные по электронной почте и не отвечайте на письма, которые отправлены якобы от имени банка с просьбой прислать Ваши идентификационные данные (код пользователя, коды доступа, PIN-коды, паспортные данные) или другую личную информацию. Если у Вас возникают подозрения по поводу такого рода информации, полученной по электронной почте, свяжитесь с нами по круглосуточному телефону +371 26668777 и убедитесь в достоверности полученных сведений.
Для дополнительной безопасности Вы можете подключить услугу SMS-банка и быть в курсе, какие сделки осуществляются на счете. Например, можете оформить получение SMS о денежных перечислениях с Вашего счета, чтобы получать короткое сообщение каждый раз, когда со счета снимаются или перечисляются деньги.

Как правильно использовать коды доступа и авторизации?

Единственное место, где вводится коды Вашего интернет-банка, это страница интернет-банка SEB https://ibanka.seb.lv. Осуществляя покупки или авторизуясь на таких интернет-порталах как latvija.lv, Вас должны переадресовать на https://ibanka.seb.lv , где и нужно вводить данные авторизации (Как убедиться, что находитесь на официальной странице интернет-банка SEB). Никогда не указывайте номер клиента, код пользователя интернет-банка и другие данные безопасности ни на одном другом интернет-сайте, не пересылайте эти сведения по электронной почте или в социальных сетях. Если у Вас возникают подозрения по поводу предприятия, которые предоставляет электронные услуги, или по поводу устройства, на котором работаете, прерывайте совершаемые действия. Просим сообщать о каждом случае, когда кто-то хочет узнать эту личную информацию.
Убедитесь в том, что ни у кого нет возможности подсмотреть, как Вы вводите данные.
Позаботьтесь о том, чтобы чтобы средства авторизации были доступны только Вам.
При успешной авторизации или подтверждении платежа система не может требовать повторно один и тот же код. Если это происходит, убедитесь в том, что находитесь на сертифицированном интернет-сайте.
Обратите внимание на то, что у средств авторизации два типа кодов:
- Коды доступа, которые необходимо ввести, чтобы подключиться к интернет-банку.
- Коды авторизации, которые используют для подтверждения платежей или изменений в интернет-банке.
Если у Вас запрашивают одни и те же коды безопасности для успешной авторизации или в случае подтверждения услуги, возможно, используется инфицированный компьютер или Вас пытаются обмануть. В таких случаях незамедлительно:
- Прервите сессию интернет-банка, кликнув «Завершить работу».
- Информируйте банк по телефону +371 26668777 и попросите заблокировать Ваш интернет-банк.

Как убедиться в использовании верной, сертифицированной страницы интернет-банка?

Прежде, чем ввести данные доступа к интернет-банку, призываем убедиться в том, что Вы используете официально зарегистрированную и сертифицированную страницу интернет-банка, т.е., убедитесь в безопасности созданного канала связи..
Чтобы это сделать, вам нужно проверить сертификат страницы, кликнув на пиктограмму замка , которая чаще всего находится в адресной строке интернет-браузера.
В сертификате должен быть указан правильный адрес интернет-банка: ibanka.seb.lv, организация, выдавшая сертификат: VeriSign, Inc., а также срок годности.

Mozilla Firefox

Google Chrome

Internet Explorer

Почему коды карт интернет-банка и банка нельзя разглашать, даже если на счете нет денег?

Если на Вашем счете нет средств, это не означает, что Вам нечего терять в случае передачи личной информации посторонним. Ваш интернет-банк может быть использован для оформления микрозаймов и получения доступа к информации о Ваших налогах и личных данных на портале www.latvija.lv, или даже смены Вашего декларированного места жительства. В последнее время особо популярен вид мошенничества с микрозаймами, если становится известна информация для доступа к интернет-банку. Обычно это выражается в предложениях о работе, когда работодателю требуются «пустые» доступы к интернет-банку. У предпринимателя нет ни одной причины просить или получать доступ к Вашим личным счетам.
Также Ваш счет может быть использован в рамках схем по отмыванию денег или других мошеннических сделок, в случае которых Вас могут призвать к ответственности.
Если у Вас есть подозрения, что данные для доступа к интернет-банку стали известны другим лицам, пожалуйста, свяжитесь с банком, позвонив по номеру +371 26668777.

Что делать, если потерян калькулятор кодов интернет-банка?

Чтобы заблокировать калькулятор кодов интернет-банка, Вам нужно незамедлительно позвонить в банк SEB по круглосуточному телефону +371 26668777 или в ООО "First Data Latvia" по круглосуточному телефону +371 67092555.

Что делать, если потеряна телефон с Smart-ID ?

Если телефон потерян, Smart-ID защищен PIN-кодами, которые знает только пользователь, поэтому нашедший телефон не сможет использовать Smart-ID и получить доступ к банковскому счету владельца аппарата.

Как безопасно пользоваться услугами в интернете и электронными услугами?

Проверяя э-почту и социальные сети, будьте бдительны и избегайте писем от неизвестных отправителей с приложениями или кликабельными ссылками. Никогда не открывайте подозрительные ссылки и приложения, поскольку за ними могут скрываться вирусы, которые крадут информацию и наносят вред устройству.
Не посещайте подозрительные домашние страницы. Вирусы в основном распространяются через небезопасные сайты, электронные письма и программы по обмену файлами. Читайте: 7 советов для безопасных сделок в интернете.
Не пользуйтесь электронными услугами в публичных местах, в сетях WiFi, незащищенными паролями, или в местах, где вы видны как на ладони.
Не пользуйтесь интернет-банком и не осуществляйте платежи картой с незнакомых или подозрительных компьютеров, поскольку они могут сохранить введенные Вами коды.
Прежде, чем совершаете покупки в неизвестных интернет-магазинах, посмотрите, как отзываются о них другие клиенты — искать можно в Google или в любом другом интернет-поисковике.
Если в повседневной жизни Вы не совершаете крупных сделок, измените лимит сделок в интернет-банке и повышайте его только в случае необходимости.
Установите легальную и надежную антивирусную программу и регулярно обновляйте программное обеспечение.
Регулярно обновляйте интернет-браузер.
Обновите операционную систему своего компьютера, поскольку хакеры регулярно находят способы обойти встроенные системы безопасности. Не пользуйтесь устаревшими версиями, которые не обслуживаются: Windows XP или Internet Explorer 6. Читайте: Безопасны ли ваши привычки в цифровой среде?
Если обнаруживается вирус или начинают всплывать предложения установить подозрительное программное обеспечение, прекратите выполняемую работу и выйдите из интернет-банка. С помощью антивирусной программы проведите сканирование на наличие вирусов и в случае необходимости свяжитесь с ИТ-профессионалами.
Если видите, что действия в интернет-банке занимают слишком долгое время или после введения кода появляется сообщение о технических проблемах, это означает, что компьютер, возможно, инфицирован. Сообщите об этом банку незамедлительно по круглосуточному телефону +371 26668777.

Безопасные покупки с банковскими картами в интернете

Банк SEB, как и многие торговцы в Латвии и мире, использует для покупок на карту в интернете разработанную VISA и Mastercard систему безопасности 3D Secure. Эта система безопасности покупок в интернете осуществляет дополнительную проверку идентификации пользователя карты и обеспечивает особую защиту карточных данных в интернет-среде.
У торговцев, которые пользуются этой системой безопасности (об этом свидетельствуют логотипы Verified by VISA и Mastercard SecurCode), дополнительно к данным платежных карт Вам нужно вводить также данные интернет-банка – код пользователя, пароль и код доступа.
Интернет-банк можно подключить в любом филиале банка SEB.

Инфорум:

Как не угодить в финансовые ловушки самозванцев

После того, как участились попытки мошенников выманить у людей деньги, все более важным становится критическое отношение к различным сообщениям, присылаемым по электронной почте или на телефон (SMS) якобы от имени банка SEB. Мы обобщили нюансы, на которые стоит обратить внимание, если Вы получили такое послание.

Подробнее
Защитите свои средства – как улучшить безопасность карт

Хотя внедренные нами решения по безопасности ежедневно обеспечивают существенную защиту ваших финансов, у клиентов банка SEB есть множество возможностей подстроить безопасность карт к своим нуждам, таким образом устранив даже незначительные риски мошенничества. Кроме того, изменение настроек безопасности занимает только несколько минут и полностью бесплатна.

Подробнее
Шутки с целями платежа могут привести к серьезным последствиям

Порой клиенты, перечисляя деньги своим родным и близким, в графе «цель платежа» в шутку указывают недостоверную информацию. Однако подобная выходка может создать для клиента лишние хлопоты — банк может приостановить платеж.

Подробнее

Требования к программному обеспечению и браузеру

Для обеспечения полной функциональности и безопасности мы рекомендуем всегда использовать самые последние версии выбранного Вами программного обеспечения.
Минимальные требования для использования домашней страницы, интернет-банка и мобильного приложения SEB:

Windows 7, macOS Sierra 10.12
Google Chrome 55, Mozilla Firefox 45, Internet Explorer 11, Safari 9
Android 5.0 с мобильным браузером Google Chrome, iOS 9.0 с мобильным браузером Google Chrome или Safari

	В силе с	В силе до
Условия договора интернет-банка и мобильного приложения	31.10.2019	В силе
Обработка информации в мобильном приложении SEB	17.02.2017	В силе
Поправки в приложении к договору интернет-банка для частных лиц – Условия мобильного приложения	27.02.2020	В силе

Архив

	В силе с	В силе до
Условия договора интернет-банка и мобильного приложения	15.02.2019	30.10.2019
Условия договора интернет-банка и мобильного приложения	08.11.2018	14.02.2019

Услуга	Цена
Подключение к системе	Бесплатно
Обслуживание в месяц	Бесплатно
Выдача, замена калькулятора кодов	9.00 EUR
Отправка калькулятора кодов по почте по запросу клиента (на территории Латвии)	15.00 EUR (плюс НДС 3,15 EUR)
Отправка калькулятора кодов по почте по запросу клиента (за границу)	30.00 EUR (плюс НДС 6.30 EUR)

Чтобы изменить лимиты операций, просим заполнить заявление в Интернет-банке в разделе "Заявления" или обратиться в наиболее удобный для вас филиал банка SEB.