Открыть мобильную версию сайта Top

Информация об омбуде

Согласно решению Ассоциации коммерческих банков и соответствующим рекомендациям ЕС, Закону о кредитных учреждениях и рекомендациям Комиссии по рынкам финансов и капитала, со 2 января 2003 года свою деятельность начало учреждение Омбуда ассоциации коммерческих банков, рассматривающее жалобы клиентов кредитных учреждений, которые соответствуют всем следующим признакам:

  • в основе жалобы кредитный перевод безналичных денежных средств или сделки с электронными средствами оплаты;
  • жалоба направлена против действий кредитных учреждений, зарегистрированных в Латвии;
  • размер сделки, по поводу которой подана жалоба, не превышает 50 000 евро;
  • жалоба не затрагивает вопросы подделки документов;
  • жалоба не затрагивает вопросы обоснованности прейскурантов кредитных учреждений, присвоения, отмены или изменения кредитного лимита, правил кредитного лимита и прочие похожие вопросы;
  • предварительно клиент обращался в кредитное учреждение с претензией такого же содержания, но в течение месяца со дня подачи претензии не получил от кредитного учреждения удовлетворительного для себя ответа;
  • в суд или в арбитражный суд не подано требование по предмету, упомянутому в жалобе;
  • клиент не обращался с жалобой такого же содержания в Центр защиты прав потребителей;
  • в омбуд перед этим не была подана жалоба того же клиента о предмете, упомянутом в жалобе.

Жалоба оформляется в письменном виде.  Она адресуется и подается в Омбуд ассоциации коммерческих банков Латвии по адресу: улица Персес, 9/11, Рига, LV-1011.

Более подробную информацию Вы можете найти на домашней странице Ассоциации коммерческих банков: www.bankasoc.lv

Контакты

S|E|B

Uzmanību! Jūsu pārlūkprogramma neatbilst SEB mājas lapas prasībām, lūdzu, atjaunojiet to vai izmantojiet citu ierīci lapas aplūkošanai.

Attention! Your web browser does not correspond to the requirements needed to visit SEB website. Please change web browser or device that you use for browsing the site.

Внимание! Ваш браузер не отвечает требованиям, необходимым для посещения сайта SEB. Просим поменять браузер или устройство, при помощи которого вы производите поиск в браузере.