Открыть мобильную версию сайта Top

Поддержка заемщиков

Мы осознаем свою роль не только в период экономического роста, но и в трудные времена. В нынешних условиях, когда царит такая неопределенность, ситуации, в которых нашим клиентам нужна помощь банка, могут быть очень разными. Наша Программа поддержки заемщиков была критически важна в 2009 году, такова она и сейчас - во время пандемии Covid-19.

Льготный период, или кредитные каникулы — это возможность временно отложить выплату основной суммы кредита, сохранив условия договора. В этот период необходимо продолжать платить только проценты.

С 29 апреля этого года банк SEB присоединился к предложенному Ассоциацией финансовой отрасли мораторию на кредитные обязательства частных лиц, согласно которому у клиентов банка будет возможность подать заявку на более длительный льготный период и отложить платежи по основной сумме ипотечного кредита на срок до одного года, а платежи по основной сумме лизинга и потребительских кредитов могут быть отложены на срок до шести месяцев.

Что означает льготный период для кредитов?

Льготный период, или кредитные каникулы — это возможность временно отложить выплату основной суммы кредита, сохранив условия договора. В этот период необходимо продолжать платить только проценты.

На какие виды кредитов можно оформить льготный период?

Заявку на льготный период или отсрочку платежей основной суммы можно с любым видом займа — ипотечным кредитом, студенческим кредитом, кредитом на обучение, а также с потребительским кредитом и лизингом.

Каким может быть срок льготного периода?

С 28 апреля этого года, когда банк SEB присоединился к предложенному Ассоциацией финансовой отрасли мораторию, платежи основной суммы по ипотечным кредитам могут быть отложены на период до 12 месяцев, а на потребительские кредиты и услуги лизинга – до 6 месяцев. Мораторий и его условия в силе до 30 июня 2020 года. После этого банк продолжит оценивать каждую полученную заявку на изменение кредитных договоров индивидуально, как и прежде.

Платежи по основной сумме кредитов на учебу и студенческих кредитов могут быть отложены на срок до шести месяцев.

Если я уже подал заявку на льготный период, что изменится из-за моратория?

Единственное изменение заключается в том, что заявку на льготный период можно подать на более длительный период, чем раньше. Если Вас устраивает срок, утвержденный до моратория, ничего не изменится. С другой стороны, если льготный период нужно продлить, следует учитывать, что уже предоставленный льготный период должен находится в пределах максимального периода, установленного мораторием.

Как сумма кредита и процентные платежи, если на время отложить платеж?

Отложенная на время отложенная основная сумма распределяется на оставшийся срок займа и, соответственно, меняются также процентные платежи. Обычно проценты рассчитываются от оставшейся суммы кредита. Каждый месяц по мере уменьшения ежемесячной основной суммы уменьшаются и процентные платежи. Если какое-то время основная сумма не меняется (предоставлен льготный период — возможность не платить основную сумму), тогда, соответственно, проценты платятся с той суммы кредита, при которой остановилась выплата основной суммы.

Например, если общий остаток кредита составляет 50 000 евро и платеж по погашению основной суммы — 300 евро, то в случае отсрочки выплаты основной суммы на три месяца, проценты в это время нужно платить от 50 000 евро, а не от 50000/49700/49400 евро соответственно, как это произошло бы, если бы выплата основной суммы производилась так, как изначально предполагалось.

На какой срок предоставляются каникулы?

Льготный период на ипотечные кредиты могут быть предоставлен на период до 12 месяцев, а на потребительские кредиты и лизинга – до 6 месяцев. В любой момент у клиента есть возможность отказаться от льготного периода, написав заявление в интернет-банке, и в следующем месяце возобновить выплату основной суммы.

Можно ли продлить срок льготного периода?

Да, при оценке каждой ситуации в индивидуальном порядке в случае необходимости срок может быть продлен.

Это лучшее решение в трудном финансовом положении?

Это решение, направленное на снижение финансового бремени в непредвиденных ситуациях. В то же время следует понимать, что более продолжительный срок погашения кредита увеличивает общий размер уплаченных процентов, поэтому всегда необходимо тщательно оценивать продление срока каждого кредита. При наличии накоплений стоит оценить возможность направить их на погашение кредита.

Когда можно претендовать на льготный период?

Подать заявку может любой заемщик, у которого до настоящего момента не было трудностей с выполнением кредитных обязательств, но в силу непредвиденных обстоятельств такие трудности возникли.

Если у меня уже были кредитные каникулы, можно ли подать заявку повторно?

Да, можно подавать заявку повторно.

Льготный период ухудшает кредитный рейтинг?

Каждая полученная заявка на внесение изменений в условия кредитного договора будет оцениваться индивидуально, так как ситуации могут быть очень разными. Столкнувшись с трудностями при выполнении кредитных обязательств, самое важное — своевременно начать разговор с банком и искать решение, не дожидаясь, когда ситуация превратится в большую проблему и будут задержаны платежи. Кредитные каникулы не ухудшают кредитный рейтинг, поскольку самое главное для банка — понять, почему у клиента возникла такая ситуация и требуется поддержка.

Можно ли оформить льготный период на несколько своих займов сразу?

Да, если есть необходимость, то подать заявку на льготный период можно на все имеющиеся займы, но на каждый из них необходимо заполнить отдельную заявку.

Где и как можно подать заявку на льготный период?

Подать заявление об изменениях в кредитном договоре можно в интернет-банке: Кредиты / Лизинги — Мои кредиты — Подача заявки на льготный период, где нужно выбрать соответствующее обоснование необходимости кредитных каникул:

  • доходы заемщика (его собственные или членов его семьи) уменьшились из-за чрезвычайной ситуации;
  • заемщик (сам или кто-либо из членов его семьи) стал безработным из-за чрезвычайной ситуации;
  • другие причины.

Как я узнаю, что мне был предоставлен льготный период?

После получения заявки о льготном периоде по ипотечному кредиту сотрудники банка свяжутся с Вами, чтобы проинформировать об изменениях. Поправки к договору появятся в интернет-банке, чтобы Вы могли их подписать. В свою очередь, об изменениях в договоре потребительского кредита Вы получите сообщение в интернет-банке, которое не нужно будет подписывать.

Чем отличается заявка на льготный период от заявки на внесение изменений?

Заявку на льготный период должны выбирать клиенты, у которых из-за чрезвычайной ситуации уменьшились доходы и которые нуждаются в поддержке по кредитным платежам. Эта форма заявки содержит всю необходимую информацию, которую клиент должен предоставить, чтобы банк мог оказать поддержку как можно быстрее.

В свою очередь, заявка на внесение изменений может использоваться в более широких случаях, не связанных с чрезвычайной ситуацией из-за Covid-19, например, если необходимо изменить дату платежа, счет погашения, изменить срок, досрочно погасить кредит или в других случаях.

Остается ли в таком случае силе страхование кредитных платежей?

Да, если во время льготного периода  продолжаются взносы за страхование кредитных платежей.

Можно ли подать заявку и после чрезвычайной ситуации?

Программа поддержки заемщиков действует в банке SEB уже больше 10 лет, и поддержка оказывается не только в чрезвычайных ситуациях, таких как как пандемия Covid-19, но и регулярно в повседневной жизни, если возникает подобная необходимость.

 

Контакты

  • +371 26668777
    +371 67779988

    Блокирование карт и интернет-банка

    24/7

    Другие вопросы

    Для частных лиц

    Пн. - Пт.08.00 - 21.00
    Cб., Вс. и праздники 10.00 - 18.00

    Для предприятий

    Пн. - Пт. 08.30 - 18.00

S|E|B

Uzmanību! Jūsu pārlūkprogramma neatbilst SEB mājas lapas prasībām, lūdzu, atjaunojiet to vai izmantojiet citu ierīci lapas aplūkošanai.

Attention! Your web browser does not correspond to the requirements needed to visit SEB website. Please change web browser or device that you use for browsing the site.

Внимание! Ваш браузер не отвечает требованиям, необходимым для посещения сайта SEB. Просим поменять браузер или устройство, при помощи которого вы производите поиск в браузере.