Открыть мобильную версию сайта Top

Безопасность - 13.03.2019
интернет-банк | платежи

Что происходит со Smart-ID в случае потери или кражи телефона?

Что происходит со Smart-ID в случае потери или кражи телефона?

Приложение Smart-ID, которое обеспечивает доступ к интернет-банку и возможность подтверждать платежи, привязано к смартфону, а не к пользователю или SIM-карте. Если телефон потерян или украден, важно удалить привязанную к конкретному устройству учетную запись Smart-ID.

Если приобретен новый телефон, в нем нужно будет создать новую учетную запись Smart-ID.

Поговорка «В телефоне – вся моя жизнь!» уже давно не шутка, а реальность. В наших смартфонах хранятся не только фотографии, видео и различные приложения, упрощающие наши будни, но и приложения, которые позволяют получить доступ к очень личной и конфиденциальной информации. Одно из них – Smart-ID: оно обеспечивает быстрый и удобный доступ к интернет-банку, при этом необходимо вводить PIN-код как минимум из 4 цифр, а платежи подтверждаются с помощью второго PIN-кода – как минимум из 5 цифр. Но что делать, если телефон украден или потерян?

Коротко о Smart-ID

Smart-ID сейчас – самый современный и удобный способ идентификации для получения доступа к интернет-банку и осуществления платежей. При использовании Smart-ID нет необходимости носить с собой калькулятор кодов, поскольку к приложению всегда можно подключиться через смартфон. Чтобы им пользоваться, необходимо лишь создать учетную запись и запомнить два PIN-кода – один для доступа, второй – для подтверждения платежа. И все.

Однако следует помнить, что Smart-ID привязано к конкретному устройству, а не к пользователю или SIM-карте. Это значит, что созданная Вами учетная запись Smart-ID будет действовать только на конкретном устройстве. В целях безопасности очень важно не хранить свои PIN-коды записанными на бумажке и спрятанными в чехле телефона или в каком-то другом месте, где их может кто-нибудь заметить.

В ноябре 2018 года Smart-ID было признано устройством для создания надежной подписи (QSCD - Qualified Signature Creation Device). Это означает, что подписи, предоставленные посредством Smart-ID (выданные после 8 ноября 2018 года), обладают такой же юридической силой, что и собственноручные, и принимаются на всей территории всего Европейского Союза. Узнать, пользуетесь ли вы квалифицированным Smart-ID, можно в разделе «Информация пользователя» в меню приложения Smart-ID.

Что делать, если телефон потерялся или его украли?

Хотя Smart-ID – очень надежный вид идентификации и, не зная ваших секретных PIN-кодов, посторонний человек не сможет им воспользоваться, в случае кражи или потери телефона привязанную к нему учетную запись Smart-ID все-таки следует удалить. Это можно сделать, подключившись к порталу самообслуживания Smart-ID и следуя указаниям. Но если по какой-то причине сделать это не удается, то свяжитесь со специалистами по обслуживанию клиентов Smart-ID по номеру 1807 или +371 67665001 либо по электронной почте , и попросите удалить вашу учетную запись.

Новый телефон – новое Smart-ID

a) Если вы меняете телефон и пользуетесь приложением Smart-ID Basic (неквалифицированной версией), вы можете установить Smart-ID на свой новый телефон. Процесс довольно прост:

  • В новый смартфон вставляется SIM-карта и скачивается Smart-ID.
  • В старом телефоне (без SIM-карты, но с включенным Wi-Fi) в Smart-ID приходит код подтверждения для установки Smart-ID на новый телефон.
  • После переноса Smart-ID на новый смартфон вам необходимо подключиться к своему интернет-банку.
  • Код будет впервые сгенерирован приложением Smart-ID со старого телефона.
  • При втором подключении к интернет-банку код будет генерировать Smart-ID с обоих телефонов.

Впредь Smart-ID Basic можно использовать на новом телефоне.

b) Если старый телефон больше не доступен, то процесс регистрации новой учетной записи Smart-ID Basic будет таким же, как при первоначальной регистрации, то есть, понадобится другое средство авторизации к интернет-банку – калькулятор кодов. В свою очередь для установки квалифицированной версии Smart-ID надо будет воспользоваться eID-картой. Если ни один из онлайн-методов не доступен, Smart-ID можно зарегистрировать также в филиалах банка.

После того, как новый аккаунт зарегистрирован, и действует, старый можно удалить.

Посмотрите подготовленное Ассоциацией финансовой отрасли видео об изменениях в использовании средств авторизации:

Линда Эзеркална

Вместо кодовых карт – более безопасные средства авторизации
В соответствии с регламентом Европейской Комиссии о безопасной авторизации, кодовые карты интернет-банка заменяются другими, более современными и надежными средствами авторизации.
На использование новых средств авторизации мы переходим постепенно, индивидуально информируя о сроке годности выданной Вам кодовой карты банка SEB.
Сменить кодовую карту на Smart-ID или калькулятор кодов можно и в том случае, если индивидуальная информация еще не получена.


  • Безопасность - 06.03.2019

    Smart-ID приходит на смену картам кодов

    Smart-ID приходит на смену картам кодов

    Привычки меняются – расчеты в интернет-банке стали чем-то повседневным. С развитием смартфонов люди все чаще совершают платежи в мобильном приложении, которое позволяет управлять своими финансами, где и когда угодно. Но с повышением требований к безопасности платежей, меняются и средства авторизации.

    Подробнее

  • Безопасность - 07.03.2019

    Smart-ID – надежный доступ к интернет-банку

    Smart-ID – надежный доступ к интернет-банку

    Вот уже 20 лет банки Латвии предоставляют электронные услуги — именно столько прошло с момента, когда клиентам начали выдавать первые карты кодов для сделок в интернет-банке. Список новых средств авторизации постоянно пополняется, и вскоре карты кодов станут историей, поскольку их заменят более надежные и современные решения.

    Подробнее


Еще по данной теме

Архив

Контакты

S|E|B

Uzmanību! Jūsu pārlūkprogramma neatbilst SEB mājas lapas prasībām, lūdzu, atjaunojiet to vai izmantojiet citu ierīci lapas aplūkošanai.

Attention! Your web browser does not correspond to the requirements needed to visit SEB website. Please change web browser or device that you use for browsing the site.

Внимание! Ваш браузер не отвечает требованиям, необходимым для посещения сайта SEB. Просим поменять браузер или устройство, при помощи которого вы производите поиск в браузере.