Открыть мобильную версию сайта Top

Безопасность в интернет

  • По всем вопросам, связанных с банковскими услугами, обращайтесь только к нашим сотрудникам или на сайте seb.lv
  • Никому не доверяйте свои банковские пароли, коды безопасности карт, PIN-коды, номера с карт кодов или данные калькулятора кодов (digipass)
  • Ознакомьтесь с информацией о безопасном использовании карт, интернет-банка и интернета


В случае потери карты, получения подозрительного электронного письма, нарушения мер безопасности или совершения банковской ошибки незамедлительно свяжитесь с нами по круглосуточному телефону +371 26668777

Для Вашей финансовой безопасности банк использует многоуровневую систему защиты данных

Когда Вы пользуетесь интернет-банком SEB, Ваши финансы находятся в безопасности, поскольку многоуровневая система защиты данных уберегает Ваш счет от несанкционированного доступа других лиц:

  • У каждого пользователя есть свои, известные только ему код пользователя, пароль, коды доступа и авторизации.
  • Соблюдайте различия между кодами доступа и кодами авторизации интернет-банка. Коды авторизации запрашиваются только для того, чтобы подтвердить совершаемый Вами платеж или изменения, которые Вы вносите в настройки интернет-банка. Если же Вы не осуществляли подобных действий, а Вас просят ввести код авторизации, не вводите его, поскольку это признак того, что компьютер инфицирован.
  • В интернет-банке Вы можете установить разрешенные сделки и их лимиты.
  • При использовании карты кодов лимит одной сделки и дневной лимит между счетами в банке SEB снижен до 500 евро. В свою очередь, для платежей в другие банки лимит одной сделки составляет 30 евро, а дневной лимит – 150 евро. Эти лимиты для платежей не суммируются. Общая сумма платежей, подтвержденных в течение одного дня с помощью карты кодов (на счета как в банке SEB, так и в другие банки), не может превышать 500 евро.
    Если Вам необходимо совершать платежи на суммы, превышающие указанные лимиты, для большей безопасности Вы можете использовать бесплатное приложение в своем смартфоне Smart-ID или в любом филиале приобрести калькулятор кодов digipass.
  • Сессия в интернет-банке автоматически прерывается, если в течение 10 минут Вы не совершаете в нем никаких действий.
  • Для несовершеннолетних лиц лимит одного дня составляет 70 евро, но с 16 лет его можно повысить.
  • Как создать безопасный пароль?

  • Как избежать компьютерных вирусов?

  • На что обратить внимание?

Как защитить свои финансы, пользуясь интернет-банком??

  • Создайте безопасный пароль и регулярно его меняйте. Читайте: Советы о безопасности при использовании интернет-банка.
  • Еще до авторизации убедитесь, что находитесь на официальной странице интернет-банка – ibanka.seb.lv.
  • Регулярно просматривайте выписки со счетов.
  • Никому не рассказывайте о своих сделках и остатке счета.
  • Смените пароль, если возникают подозрения, что кто-то о нем узнал.
  • Не отправляйте идентификационные данные по электронной почте и не отвечайте на письма, которые отправлены якобы от имени банка с просьбой прислать Ваши идентификационные данные (код пользователя, пароли, коды доступа, PIN-коды, паспортные данные) или другую личную информацию. Если у Вас возникают подозрения по поводу такого рода информации, полученной по электронной почте, свяжитесь с нами по круглосуточному телефону +371 26668777 и убедитесь в достоверности полученных сведений.
  • Для дополнительной безопасности Вы можете подключить услугу SMS-банка и быть в курсе, какие сделки осуществляются на счете. Например, можете оформить получение SMS о денежных перечислениях с Вашего счета, чтобы получать короткое сообщение каждый раз, когда со счета снимаются или перечисляются деньги.

Как создать и правильно использовать пароль?

  • Единственное место, где вводится пароль Вашего интернет-банка и коды безопасности, это страница интернет-банка SEB https://ibanka.seb.lv. Осуществляя покупки или авторизуясь на таких интернет-порталах как latvija.lv, Вас должны переадресовать на https://ibanka.seb.lv , где и нужно вводить данные авторизации (Как убедиться, что находитесь на официальной странице интернет-банка SEB). Никогда не указывайте номер клиента, пароль или данные карты кодов ни на одном другом интернет-сайте, не пересылайте эти сведения по электронной почте или в социальных сетях. Единственное, когда Вас могут попросить назвать часть номера карты кодов — это если Вы позвоните по круглосуточному телефону поддержки SEB +371 26668777, чтобы осуществить авторизацию. Если у Вас возникают подозрения по поводу предприятия, которые предоставляет электронные услуги, или по поводу устройства, на котором работаете, прерывайте совершаемые действия. Просим сообщать о каждом случае, когда кто-то хочет узнать эту личную информацию.
  • Создайте пароль как минимум из 9 символов, используя комбинации из цифр, маленьких и больших букв или символов ! = ? + * - _ . Избегайте включения в пароль имен своих ближайших родственников, клички домашнего питомца или даты рождения. Читайте: Что такое безопасный пароль и как его создать?
  • Запоминайте пароли, не записывая их.
  • Убедитесь в том, что ни у кого нет возможности подсмотреть, как Вы вводите пароль.
  • Позаботьтесь о том, чтобы карта кодов или digipass были доступны только Вам.
  • При успешной авторизации или подтверждении платежа система не может требовать повторно один и тот же код карты или код digipass. Если это происходит, убедитесь в том, что находитесь на сертифицированном интернет-сайте.
  • Обратите внимание на то, что у средств авторизации два типа кодов:
    • Коды доступа, которые необходимо ввести, чтобы подключиться к интернет-банку.
    • Коды авторизации, которые используют для подтверждения платежей или изменений в интернет-банке.
  • Если у Вас запрашивают одни и те же коды безопасности для успешной авторизации или в случае подтверждения услуги, возможно, используется инфицированный компьютер или Вас пытаются обмануть. В таких случаях незамедлительно:
    • Прервите сессию интернет-банка, кликнув «Завершить работу».
    • Информируйте банк по телефону +371 26668777 и попросите заблокировать Ваш интернет-банк (быстрее всего интернет-банк можно заблокировать, введя 5 раз подряд неправильный пароль интернет-банка).

Как убедиться в использовании верной, сертифицированной страницы интернет-банка?

  • Прежде, чем ввести данные доступа к интернет-банку, призываем убедиться в том, что Вы используете официально зарегистрированную и сертифицированную страницу интернет-банка, т.е., убедитесь в безопасности созданного канала связи..
  • Чтобы это сделать, вам нужно проверить сертификат страницы, кликнув на пиктограмму замка , которая чаще всего находится в адресной строке интернет-браузера.
  • В сертификате должен быть указан правильный адрес интернет-банка: ibanka.seb.lv, организация, выдавшая сертификат: VeriSign, Inc., а также срок годности.

Mozilla Firefox

Google Chrome

Internet Explorer

Почему коды карт интернет-банка и банка нельзя разглашать, даже если на счете нет денег?

  • Если на Вашем счете нет средств, это не означает, что Вам нечего терять в случае передачи личной информации посторонним. Ваш интернет-банк может быть использован для оформления микрозаймов и получения доступа к информации о Ваших налогах и личных данных на портале www.latvija.lv, или даже смены Вашего декларированного места жительства. В последнее время, когда злоумышленники получают доступ к интернет-банку, особо популярен вид мошенничества с микрозаймами. Обычно это выражается в предложениях о работе, когда работодателю требуются «пустые» доступы к интернет-банку. У предпринимателя нет ни одной причины просить или получать доступ к Вашим личным счетам.
  • Также Ваш счет может быть использован в рамках схем по отмыванию денег или других мошеннических сделок, в случае которых Вас могут призвать к ответственности.
  • Если у Вас есть подозрения, что данные для доступа к интернет-банку стали известны другим лицам, пожалуйста, смените пароль и свяжитесь с банком, позвонив по номеру +371 26668777.

Что делать, если потеряна карта кодов интернет-банка или digipass?

  • Чтобы заблокировать карту кодов интернет-банка или digipass, Вам нужно незамедлительно позвонить в банк SEB по круглосуточному телефону +371 26668777 или в ООО "First Data Latvia" по круглосуточному телефону +371 67092555.

Что делать, если потеряна телефон с Smart-ID ?

  • Если телефон потерян, Smart-ID защищен PIN-кодами, которые знает только пользователь, поэтому нашедший телефон не сможет использовать Smart-ID  и получить доступ к банковскому счету владельца аппарата.

Как безопасно пользоваться услугами в интернете и электронными услугами?

  • Проверяя э-почту и социальные сети, будьте бдительны и избегайте писем от неизвестных отправителей с приложениями или кликабельными ссылками. Никогда не открывайте подозрительные ссылки и приложения, поскольку за ними могут скрываться вирусы, которые крадут информацию и наносят вред устройству.
  • Не посещайте подозрительные домашние страницы. Вирусы в основном распространяются через небезопасные сайты, электронные письма и программы по обмену файлами. Читайте: 7 советов для безопасных сделок в интернете.
  • Не пользуйтесь электронными услугами в публичных местах, в сетях WiFi, незащищенными паролями, или в местах, где вы видны как на ладони. Если это все-таки случилось, смените пароль интернет-банка.
  • Не пользуйтесь интернет-банком и не осуществляйте платежи картой с незнакомых или подозрительных компьютеров, поскольку они могут сохранить введенные Вами коды и пароли.
  • Прежде, чем совершаете покупки в неизвестных интернет-магазинах, посмотрите, как отзываются о них другие клиенты — искать можно в Google или в любом другом интернет-поисковике.
  • Если в повседневной жизни Вы не совершаете крупных сделок, измените лимит сделок в интернет-банке и повышайте его только в случае необходимости.
  • Установите легальную и надежную антивирусную программу и регулярно обновляйте программное обеспечение.
  • Регулярно обновляйте интернет-браузер.
  • Обновите операционную систему своего компьютера, поскольку хакеры регулярно находят способы обойти встроенные системы безопасности. Не пользуйтесь устаревшими версиями, которые не обслуживаются: Windows XP или Internet Explorer 6. Читайте: Безопасны ли ваши привычки в цифровой среде?
  • Если обнаруживается вирус или начинают всплывать предложения установить подозрительное программное обеспечение, прекратите выполняемую работу и выйдите из интернет-банка. С помощью антивирусной программы проведите сканирование на наличие вирусов и в случае необходимости свяжитесь с ИТ-профессионалами.
  • Если видите, что действия в интернет-банке занимают слишком долгое время или после введения пароля появляется сообщение о технических проблемах, это означает, что компьютер, возможно, инфицирован. Сообщите об этом банку незамедлительно по круглосуточному телефону +371 26668777.

Безопасные покупки с банковскими картами в интернете

  • Банк SEB, как и многие торговцы в Латвии и мире, использует для покупок на карту в интернете разработанную VISA и Mastercard систему безопасности 3D Secure. Эта система безопасности покупок в интернете осуществляет дополнительную проверку идентификации пользователя карты и обеспечивает особую защиту карточных данных в интернет-среде.
  • У торговцев, которые пользуются этой системой безопасности (об этом свидетельствуют логотипы Verified by VISA и Mastercard SecurCode), дополнительно к данным платежных карт Вам нужно вводить также данные интернет-банка – код пользователя, пароль и код доступа.
  • Интернет-банк можно подключить в любом филиале банка SEB.
 

Инфорум:

  • В электронной почте тоже может скрываться ловушка

    В электронной почте тоже может скрываться ловушка

    В последнее время в странах Балтии зафиксирован ряд случаев фишинга — попыток выманить у жителей деньги. Несмотря на предупреждения в СМИ о том, как не стать жертвой мошенников, получив подозрительное электронное письмо, по-прежнему находятся люди, которые попадаются на эту удочку.

    Подробнее

  • Что происходит со Smart-ID в случае потери или кражи телефона?

    Что происходит со Smart-ID в случае потери или кражи телефона?

    Приложение Smart-ID, которое обеспечивает доступ к интернет-банку и возможность подтверждать платежи, привязано к смартфону, а не к пользователю или SIM-карте. Если телефон потерян или украден, важно удалить привязанную к конкретному устройству учетную запись Smart-ID.

    Подробнее

  • Smart-ID – надежный доступ к интернет-банку

    Smart-ID – надежный доступ к интернет-банку

    Вот уже 20 лет банки Латвии предоставляют электронные услуги — именно столько прошло с момента, когда клиентам начали выдавать первые карты кодов для сделок в интернет-банке. Список новых средств авторизации постоянно пополняется, и вскоре карты кодов станут историей, поскольку их заменят более надежные и современные решения.

    Подробнее

Smart-ID – новый вид авторизации

Smart-ID как удобное и надежное решение авторизации для интернет-банка постепенно заменит карты кодов.
Подробнее

Контакты

S|E|B

Uzmanību! Jūsu pārlūkprogramma neatbilst SEB mājas lapas prasībām, lūdzu, atjaunojiet to vai izmantojiet citu ierīci lapas aplūkošanai.

Attention! Your web browser does not correspond to the requirements needed to visit SEB website. Please change web browser or device that you use for browsing the site.

Внимание! Ваш браузер не отвечает требованиям, необходимым для посещения сайта SEB. Просим поменять браузер или устройство, при помощи которого вы производите поиск в браузере.