Для Вашей финансовой безопасности банк использует многоуровневую систему защиты данных
Когда Вы пользуетесь интернет-банком SEB, Ваши финансы находятся в безопасности, поскольку многоуровневая система защиты данных уберегает Ваш счет от несанкционированного доступа других лиц:
-
У каждого пользователя есть свои, известные только ему код пользователя, коды доступа и авторизации.
-
Соблюдайте различия между кодами доступа и кодами авторизации интернет-банка. Коды авторизации запрашиваются только для того, чтобы подтвердить совершаемый Вами платеж или изменения, которые Вы вносите в настройки интернет-банка. Если же Вы не осуществляли подобных действий, а Вас просят ввести код авторизации, не вводите его, поскольку это признак того, что компьютер инфицирован.
-
В интернет-банке Вы можете установить разрешенные сделки и их лимиты.
-
Для подтверждения сделок Вы можете использовать бесплатное приложение в своем смартфоне Smart-ID или в любом филиале приобрести калькулятор кодов.
-
Сессия в интернет-банке автоматически прерывается, если в течение 10 минут Вы не совершаете в нем никаких действий.
-
Для несовершеннолетних лиц лимит одного дня составляет 70 евро, но с 16 лет его можно повысить.
Как защитить свои финансы, пользуясь интернет-банком?
-
Еще до авторизации убедитесь, что находитесь на официальной странице интернет-банка – ibanka.seb.lv.
-
Регулярно просматривайте выписки со счетов.
-
Никому не рассказывайте о своих сделках и остатке счета.
-
Не отправляйте идентификационные данные по электронной почте и не отвечайте на письма, которые отправлены якобы от имени банка с просьбой прислать Ваши идентификационные данные (код пользователя, коды доступа, PIN-коды, паспортные данные) или другую личную информацию. Если у Вас возникают подозрения по поводу такого рода информации, полученной по электронной почте, свяжитесь с нами по круглосуточному телефону +371 26668777 и убедитесь в достоверности полученных сведений.
-
Для дополнительной безопасности Вы можете подключить услугу SMS-банка и быть в курсе, какие сделки осуществляются на счете. Например, можете оформить получение SMS о денежных перечислениях с Вашего счета, чтобы получать короткое сообщение каждый раз, когда со счета снимаются или перечисляются деньги.
Как правильно использовать коды доступа и авторизации?
-
Единственное место, где вводится коды Вашего интернет-банка, это страница интернет-банка SEB https://ibanka.seb.lv. Осуществляя покупки или авторизуясь на таких интернет-порталах как latvija.lv, Вас должны переадресовать на https://ibanka.seb.lv , где и нужно вводить данные авторизации (Как убедиться, что находитесь на официальной странице интернет-банка SEB). Никогда не указывайте номер клиента, код пользователя интернет-банка и другие данные безопасности ни на одном другом интернет-сайте, не пересылайте эти сведения по электронной почте или в социальных сетях. Если у Вас возникают подозрения по поводу предприятия, которые предоставляет электронные услуги, или по поводу устройства, на котором работаете, прерывайте совершаемые действия. Просим сообщать о каждом случае, когда кто-то хочет узнать эту личную информацию.
-
Убедитесь в том, что ни у кого нет возможности подсмотреть, как Вы вводите данные.
-
Позаботьтесь о том, чтобы чтобы средства авторизации были доступны только Вам.
-
При успешной авторизации или подтверждении платежа система не может требовать повторно один и тот же код. Если это происходит, убедитесь в том, что находитесь на сертифицированном интернет-сайте.
-
Обратите внимание на то, что у средств авторизации два типа кодов:
-
Коды доступа, которые необходимо ввести, чтобы подключиться к интернет-банку.
-
Коды авторизации, которые используют для подтверждения платежей или изменений в интернет-банке.
-
Если у Вас запрашивают одни и те же коды безопасности для успешной авторизации или в случае подтверждения услуги, возможно, используется инфицированный компьютер или Вас пытаются обмануть. В таких случаях незамедлительно:
-
Прервите сессию интернет-банка, кликнув «Завершить работу».
-
Информируйте банк по телефону +371 26668777 и попросите заблокировать Ваш интернет-банк.
Как убедиться в использовании верной, сертифицированной страницы интернет-банка?
-
Прежде, чем ввести данные доступа к интернет-банку, призываем убедиться в том, что Вы используете официально зарегистрированную и сертифицированную страницу интернет-банка, т.е., убедитесь в безопасности созданного канала связи..
-
Чтобы это сделать, вам нужно проверить сертификат страницы, кликнув на пиктограмму замка
, которая чаще всего находится в адресной строке интернет-браузера.
-
В сертификате должен быть указан правильный адрес интернет-банка: ibanka.seb.lv, организация, выдавшая сертификат: VeriSign, Inc., а также срок годности.
Mozilla Firefox



Google Chrome


Internet Explorer

Почему коды карт интернет-банка и банка нельзя разглашать, даже если на счете нет денег?
-
Если на Вашем счете нет средств, это не означает, что Вам нечего терять в случае передачи личной информации посторонним. Ваш интернет-банк может быть использован для оформления микрозаймов и получения доступа к информации о Ваших налогах и личных данных на портале www.latvija.lv, или даже смены Вашего декларированного места жительства. В последнее время особо популярен вид мошенничества с микрозаймами, если становится известна информация для доступа к интернет-банку. Обычно это выражается в предложениях о работе, когда работодателю требуются «пустые» доступы к интернет-банку. У предпринимателя нет ни одной причины просить или получать доступ к Вашим личным счетам.
-
Также Ваш счет может быть использован в рамках схем по отмыванию денег или других мошеннических сделок, в случае которых Вас могут призвать к ответственности.
-
Если у Вас есть подозрения, что данные для доступа к интернет-банку стали известны другим лицам, пожалуйста, свяжитесь с банком, позвонив по номеру +371 26668777.
Что делать, если потерян калькулятор кодов интернет-банка?
-
Чтобы заблокировать калькулятор кодов интернет-банка, Вам нужно незамедлительно позвонить в банк SEB по круглосуточному телефону +371 26668777 или в ООО "First Data Latvia" по круглосуточному телефону +371 67092555.
Что делать, если потеряна телефон с Smart-ID ?
-
Если телефон потерян, Smart-ID защищен PIN-кодами, которые знает только пользователь, поэтому нашедший телефон не сможет использовать Smart-ID и получить доступ к банковскому счету владельца аппарата.
Как безопасно пользоваться услугами в интернете и электронными услугами?
-
Проверяя э-почту и социальные сети, будьте бдительны и избегайте писем от неизвестных отправителей с приложениями или кликабельными ссылками. Никогда не открывайте подозрительные ссылки и приложения, поскольку за ними могут скрываться вирусы, которые крадут информацию и наносят вред устройству.
-
Не посещайте подозрительные домашние страницы. Вирусы в основном распространяются через небезопасные сайты, электронные письма и программы по обмену файлами. Читайте: 7 советов для безопасных сделок в интернете.
-
Не пользуйтесь электронными услугами в публичных местах, в сетях WiFi, незащищенными паролями, или в местах, где вы видны как на ладони.
-
Не пользуйтесь интернет-банком и не осуществляйте платежи картой с незнакомых или подозрительных компьютеров, поскольку они могут сохранить введенные Вами коды.
-
Прежде, чем совершаете покупки в неизвестных интернет-магазинах, посмотрите, как отзываются о них другие клиенты — искать можно в Google или в любом другом интернет-поисковике.
-
Если в повседневной жизни Вы не совершаете крупных сделок, измените лимит сделок в интернет-банке и повышайте его только в случае необходимости.
-
Установите легальную и надежную антивирусную программу и регулярно обновляйте программное обеспечение.
-
Регулярно обновляйте интернет-браузер.
-
Обновите операционную систему своего компьютера, поскольку хакеры регулярно находят способы обойти встроенные системы безопасности. Не пользуйтесь устаревшими версиями, которые не обслуживаются: Windows XP или Internet Explorer 6. Читайте: Безопасны ли ваши привычки в цифровой среде?
-
Если обнаруживается вирус или начинают всплывать предложения установить подозрительное программное обеспечение, прекратите выполняемую работу и выйдите из интернет-банка. С помощью антивирусной программы проведите сканирование на наличие вирусов и в случае необходимости свяжитесь с ИТ-профессионалами.
-
Если видите, что действия в интернет-банке занимают слишком долгое время или после введения кода появляется сообщение о технических проблемах, это означает, что компьютер, возможно, инфицирован. Сообщите об этом банку незамедлительно по круглосуточному телефону +371 26668777.
Безопасные покупки с банковскими картами в интернете
-
Банк SEB, как и многие торговцы в Латвии и мире, использует для покупок на карту в интернете разработанную VISA и Mastercard систему безопасности 3D Secure. Эта система безопасности покупок в интернете осуществляет дополнительную проверку идентификации пользователя карты и обеспечивает особую защиту карточных данных в интернет-среде.
-
У торговцев, которые пользуются этой системой безопасности (об этом свидетельствуют логотипы Verified by VISA и Mastercard SecurCode), дополнительно к данным платежных карт Вам нужно вводить также данные интернет-банка – код пользователя, пароль и код доступа.
-
Интернет-банк можно подключить в любом филиале банка SEB.
Инфорум:
-

8 советов, как не попасться на наживку финансовых мошенников
В течение последнего года финансовые мошенники все чаще использовали различные методы для получения данных доступа к банковским счетам жителей с целью мошенничества. Они звонят, пишут и вторгаются в нашу повседневную жизнь с четким планом: застать врасплох, использовать растерянность и получить деньги или персональные данные. Вот почему Ассоциация финансовой отрасли составила 8 ключевых советов, как не попасться на приманки мошенников.
Подробнее
-

Как гарантируется безопасность платежей в интернете
В связи с возрастающей популярностью покупок в интернете важно детально разобраться в надежности таких платежей. Хотя банки вводят все более совершенные системы безопасности, каждому стоит знать, как отличить надежный интернет-магазин от небезопасного, как защитить свои данные и деньги.
Подробнее
-
Установленный банком лимит снятия денег – для безопасности вашего счета
Установленный банком лимит снятия наличных денег – это сумма, которую Вы можете снять в банкомате с Вашего счета в течение 24 часов. Стандартный лимит по карте Debit Mastercard составляет 600 EUR. Установленный банком лимит на оплату покупок в магазинах и в интернете составляет 3 000 EUR в течение 24 часов. При необходимости Вы можете в интернет-банке или филиале банка изменить лимиты снятия наличных и оплаты покупок.
-
Kā veikt drošus pirkumus internetā?
-
Kā veikt drošus darījumus ar norēķinu karti?
-
Kartes PIN koda maiņa bankomātā
Что делать, если утеряна банковская карта?
-
В случае утери платежной карты Вы должны незамедлительно позвонить нам по круглосуточному телефону +371 26668777, чтобы заблокировать карту. После блокирования карты Вы можете заказать новую карту, подав в интернет-банке написанное в свободной форме заявление или посетив любой филиал банка. Если Вы нашли свою платежную карту после того, как сообщили о ее утере или краже, проинформируйте об этом банк. Читайте больше с статье: Как действовать в случае кражи кошелька
Правила безопасности при пользовании банковскими картами
-
Храните платежную карту в надежном месте, так, чтобы ее данные не были доступны другим, так как этих данных достаточно, чтобы делать покупки в интернет-магазинах, не имеющих системы 3D Secure.
-
Не сообщайте PIN-код своей карты посторонним и не храните лист бумаги с написанным на ней кодом вместе с картой, не записывайте код в мобильный телефон. PIN-код должны знать только Вы и система, принимающая карту.
-
Банк никогда не просит клиентов отправить или назвать PIN-код карты.
-
При смене PIN-кода не используйте те же цифры или цифры в возрастающей или убывающей последовательности. PIN-код можно бесплатно изменить в любом банкомате SEB.
-
При оплате картой не разрешайте официанту или продавцу уносить ее в невидимое для Вас место. Все операции должны проводиться в Вашем присутствии.
-
Перед введением PIN-кода убедитесь, что никто другой не сможет увидеть набранную Вами комбинацию символов.
-
Пользоваться картой может только тот, на чье имя она выдана (чьи имя, фамилия и подпись указаны на карте)
-
Обратившись в банк, Вы можете изменить установленные суточные лимиты снятия денег в банкомате.
-
В целях повышения безопасности запишите в свой мобильный телефон номер, по которому нужно звонить в случает потери карты: круглосуточный телефон банка SEB +371 26668777.
-
Оплачивая покупку, прежде чем ввести PIN-код всегда убедитесь в правильности суммы.
-
Не оставляйте и не выбрасывайте в доступном для других месте чеки, на которых можно прочесть номер вашей карты
-
Старайтесь сохранять чеки за покупки, чтобы можно было сравнить данные, указанные в чеке и в интернет-банке.
-
Будьте осторожны, используя платежную карту для оплаты покупок в интернете! Делайте покупки только в надежных интернет-магазинах и у проверенных поставщиков услуг.
-
Если Вы три раза подряд ввели неправильный PIN-код, карта в целях безопасности автоматически блокируется. Чтобы разблокировать карту, вы должны в филиале SEB банка подать заявление о разблокировании карты.
Безопасная оплата картой покупок в интернете
-
Банк SEB, как и другие коммерсанты в Латвии и за ее пределами, использует для оплаты картой покупок в интернете разработанную для VISA и Mastercard систему безопасности 3D Secure. Эта система безопасности выполняет дополнительную проверку идентичности пользователя карты и обеспечивает повышенную защиту данных карты в интернет-среде.
-
При оплате покупок у продавцов, использующих эту систему безопасности (о чем свидетельствует знак Verifiedby VISA un Mastercard SecurCode), помимо данных платежной карты вы должны ввести также данные интернет-банка: код пользователя, пароль и код доступа.
-
Подключить интернет-банк можно в любом филиале банка SEB.

-
В целях обеспечения дополнительной безопасности средств, содержащихся на Вашем расчетном счете, банк установил лимиты снятия денег – это сумма, которую Вы можете получить в банкомате в течение 24 часов. Стандартный установленный банком лимит снятия наличных в банкомате по карте Debit Mastercard составляет 600 EUR, а на оплату покупок в магазинах и в интернете – 3000 EUR в течение 24 часов. При необходимости Вы можете в интернет-банке или в филиале банка изменить лимиты снятия наличных и оплаты покупок.
Безопасность при использовании банкоматов
-
Прежде чем воспользоваться банкоматом убедитесь, что на банкомате нет подозрительных царапин, следов клея, устройств возле отверстия для ввода карт или на клавиатуре. Если Вы заметили нечто подозрительное, незамедлительно позвоните в банк по телефону +371 26668777.
-
Убедитесь, что вблизи банкомата нет подозрительных людей. Если рядом появился посторонний человек, прекратите операцию и попросите его отойти по крайней мере на два метра.
-
Не принимайте от посторонних людей предложения оказать помощь, не позволяйте отвлечь Ваше внимание от действий с вашей картой и от выполняемых операций.
-
Подойдите к банкомату ближе и при вводе PIN-кода прикрывайте клавиатуру ладонью.
-
Если банкомат не возвращает Вашу карту, то, не отходя от банкомата, сообщите о возникшей проблеме по круглосуточному телефону +371 26668777
-
После выполнения операций не забудьте забрать карту.
-
Не оставляйте вблизи банкомата полученный после выполнения операций чек, позднее уничтожьте его.
Инфорум:
-

8 советов, как не попасться на наживку финансовых мошенников
В течение последнего года финансовые мошенники все чаще использовали различные методы для получения данных доступа к банковским счетам жителей с целью мошенничества. Они звонят, пишут и вторгаются в нашу повседневную жизнь с четким планом: застать врасплох, использовать растерянность и получить деньги или персональные данные. Вот почему Ассоциация финансовой отрасли составила 8 ключевых советов, как не попасться на приманки мошенников.
Подробнее
-

Как гарантируется безопасность платежей в интернете
В связи с возрастающей популярностью покупок в интернете важно детально разобраться в надежности таких платежей. Хотя банки вводят все более совершенные системы безопасности, каждому стоит знать, как отличить надежный интернет-магазин от небезопасного, как защитить свои данные и деньги.
Подробнее
-