Switch to mobile version. Augšup

Drošība - 13.03.2019
internetbanka | maksājumi

Kas notiek ar Smart-ID, ja telefons tiek nozagts vai nozaudēts

Kas notiek ar Smart-ID, ja telefons tiek nozagts vai nozaudēts

Smart-ID aplikācija, kas ļauj piekļūt internetbankai un apstiprināt maksājumus, ir piesaistīta konkrētajai viedierīcei (telefonam), nevis lietotājam vai SIM kartei. Ja telefons tiek nozagts vai nozaudēts, ir svarīgi parūpēties par drošību, attālināti izdzēšot ierīcei piesaistīto Smart-ID kontu aplikācijas pašapkalpošanās portālā vai vēršoties bankas filiālē.

Ja ir iegādāts jauns telefons, tajā jāizveido jauns Smart-ID konts.

Teiciens “Telefonā ir visa mana dzīve!” sen jau nav joks, bet gan realitāte. Mēs glabājam viedtālruņos ne tikai attēlus, video, savus kontaktus un dažādas ikdienu atvieglojošas lietotnes, bet arī aplikācijas, kas ļauj piekļūt ļoti privātai un konfidenciālai informācijai. Viena no tādām ir Smart-ID, kas nodrošina ātru un ērtu piekļuvi savai internetbankai, ievadot vismaz 4 ciparu PIN kodu un ar vismaz 5 ciparu PIN kodu apstiprinot maksājumus. Taču kā rīkoties, ja telefons tiek nozagts vai nozaudēts?

Īsumā par Smart-ID

Smart-ID ir šobrīd mūsdienīgākais un ērtākais identifikācijas veids, kā piekļūt savai internetbankai un veikt maksājumus. Izmantojot Smart-ID, nav nepieciešamības nēsāt līdzi kodu kalkulatoru, jo jūs vienmēr varat piekļūt lietotnei no sava viedtālruņa. Lai to lietotu, jāizveido un jāiegaumē divi PIN kodi: viens – piekļuvei, otrs – maksājumu apstiprināšanai. Un viss.

Tomēr jāatceras, ka Smart-ID, ir piesaistīta konkrētajai ierīcei, nevis lietotājam vai SIM kartei. Tas nozīmē, ka jūsu izveidotais Smart-ID konts darbosies tikai konkrētajā ierīcē. Drošības apsvērumu dēļ ir ļoti svarīgi neglabāt lapiņu, uz kuras uzrakstīti jūsu PIN kodi, aiz telefona vāciņa vai kādā citā vietā, kur to varētu pamanīt sveša acs.

2018. gada novembrī aplikācija Smart-ID ir atzīta par Kvalificētu paraksta izveides ierīci (QSCD – Qualified Signature Creation Device). Tas nozīmē, ka ar Smart-ID (kas izsniegtas pēc 2018. gada 8. novembra) veiktajiem dokumentu parakstiem ir tāds pats juridiskais spēks kā pašrocīgiem parakstiem un tie tiek atzīti visā Eiropas Savienībā. Noskaidrot, vai jūs jau esat kvalificētās Smart-ID lietotājs, varat Smart-ID lietotnes izvēlnes sadaļā “Lietotāja informācija”.

Ko darīt, ja telefons ir nozagts vai nozaudēts

Lai gan Smart-ID ir ļoti drošs identifikācijas veids un, nezinot jūsu slepenos PIN kodus, svešinieks nevar to izmantot, telefona zādzības vai nozaudēšanas gadījumā tam piesaistītais Smart-ID konts tomēr jāizdzēš. To var izdarīt, pieslēdzoties Smart-ID pašapkalpošanās portālam un sekojot norādēm. Ja tas kādu iemeslu dēļ neizdodas, sazinieties ar Smart-ID klientu apkalpošanas speciālistiem pa numuru 1807 vai  +371 67665001 vai e-pastu un palūdziet jūsu kontu dzēst.

Jauns telefons – jauns Smart-ID konts

a) Ja jūs maināt telefonu un jums ir Smart-ID Basic (nekvalificētā versija), Smart-ID aplikāciju ir iespējams uzstādīt no jauna jaunajā telefonā. Process ir pavisam vienkāršs:

  • Jaunajā viedtālrunī tiek ielikta SIM karte, un lejupielādēta Smart-ID aplikācija.
  • Vecajā telefonā (jau bez SIM kartes, bet ar ieslēgtu Wi-Fi) Smart-ID aplikācijā atnāk apstiprinājuma kods par aplikācijas uzstādīšanu jaunajā telefonā.
  • Pēc Smart-ID pārnešanas uz jauno viedtālruni, nepieciešams pieslēgties ar to savai internetbankai.
  • Kodu tad pirmreizēji ģenerēs Smart-ID aplikācija no vecā telefona.
  • Pie otrā pieslēguma internetbankai kodu ģenerēs Smart-ID no abiem telefoniem.

Turpmāk Smart-ID Basic varēs lietot jaunajā telefonā.

b) Ja vecais telefons vairs nav pieejams vai netiek lietots, tad jauna Smart-ID Basic konta reģistrācijas process būs tāds pats, kā uzsākot lietošanu pirmo reizi, tātad – būs nepieciešams cits internetbankas autorizācijas līdzeklis – kodu kalkulators. Savukārt Smart-ID kvalificētās versijas izstādīšanai tālrunī un aktivizēšanai būs jāizmanto eID karte. Ja neviena tiešsaistes metode nav pieejama, Smart-ID ir iespējams reģistrēt arī bankas filiālēs.

Kad jaunais konts ir reģistrēts un darbojas, veco varat izdzēst.

Noskaties Finanšu nozares asociācijas sagatavoto video par izmaiņām autorizācijas līdzekļu lietošanā:

Linda Ezerkalna

Kodu kartes vietā - Smart-ID
Atbilstoši Eiropas Komisijas regulai par drošu autorizāciju līdz 2019. gada 1. septembrim kodu kartes tiek aizstātas ar citiem, mūsdienīgākiem un drošākiem autorizācijas līdzekļiem. Uz jauno autorizācijas līdzekļu izmantošanu pārejam pakāpeniski, individuāli informējot par Jums izsniegtās SEB bankas kodu kartes derīguma termiņu. Nomainīt kodu karti uz Smart-ID vai kodu kalkulatoru varat arī tad, ja individuāla informācija vēl nav saņemta.


  • Drošība - 06.03.2019

    Smart-ID – kodu kartes vietā

    Smart-ID – kodu kartes vietā

    Ieradumi mainās – naudas pārskaitīšana internetbankā jau kļuvusi par ikdienu. Attīstoties viedtālruņiem, cilvēki arvien biežāk izvēlas veikt maksājumus mobilajā lietotnē, kas sniedz iespēju pārvaldīt savas finanses jebkurā vietā un laikā. Bet lai pakalpojumu lietošana būtu maksimāli droša, arī autorizācijas līdzekļi kļūst arvien modernāki.

    Lasīt vairāk

  • Drošība - 07.03.2019

    Smart-ID – droša piekļuve internetbankai

    Smart-ID – droša piekļuve internetbankai

    Latvijas bankas piedāvā elektroniskos pakalpojumus jau 20 gadus, kopš klientiem sāka izsniegt pirmās kodu kartes darījumiem internetbankā. Jaunu autorizācijas līdzekļu saraksts nemitīgi tiek papildināts, un drīz vien kodu kartes kļūs par vēsturi, jo tiks aizstātas ar drošākiem un modernākiem risinājumiem.

    Lasīt vairāk


Citi raksti par šo tēmu

Vairāk

Kontakti

S|E|B

Uzmanību! Jūsu pārlūkprogramma neatbilst SEB mājas lapas prasībām, lūdzu, atjaunojiet to vai izmantojiet citu ierīci lapas aplūkošanai.

Attention! Your web browser does not correspond to the requirements needed to visit SEB website. Please change web browser or device that you use for browsing the site.

Внимание! Ваш браузер не отвечает требованиям, необходимым для посещения сайта SEB. Просим поменять браузер или устройство, при помощи которого вы производите поиск в браузере.