- Sākumlapa
- Privātpersonām
- Ikdienas pakalpojumi
- Kredītkartes
- Bezkontakta Mastercard World Elite
Bezkontakta Mastercard World Elite
- Mastercard Concierge serviss – Jūsu personīgais asistents ārzemēs
- Ceļojumu apdrošināšana ar plašu apdrošināto risku klāstu
- Prioritāro drošības kontroli lidostā "Rīga"
- Priority Pass – iespēju izmantot biznesa atpūtas zonas vairāk nekā 700 pasaules lidostās
Mastercard World Elite kredītkarte ir kļuvusi par kvalitātes un privilēģiju simbolu visā pasaulē, kas nodrošina personalizētu apkalpošanu un īpašas priekšrocības.
Īpašā World Elite ceļojumu apdrošināšanas polise ir iekļauta kartes lietošanas maksā un tā nodrošina paplašinātu apdrošināto risku klāstu, kā arī lielākas atlīdzības summas. Apdrošināšanas polise ir spēkā gan privātu, gan darījumu braucienu laikā, turklāt tā ir spēkā arī tad, ja aizraujaties ar paaugstināta riska sporta veidiem, piemēram, kalnu slēpošanu, snovbordu vai niršanu.
- Apdrošināšanas polise iekļauj apdrošināšanu uz visu kartes derīguma termiņu (apdrošināšana ir spēkā visā pasaulē, izņemot kartes īpašnieka mītnes valsti).
- Polisi var izmantot īslaicīgiem ceļojumiem, kuru kopējais ilgums gada (365 kalendāro dienu) laikā nepārsniedz 180 ceļojumu dienas.
- Apdrošināšana ir spēkā arī nodarbojoties ar paaugstināta riska sporta veidiem, t.i., kalnu un distanču slēpošanu, snovbordu, niršanu, kaitbordu, veikbordu, braukšanu ar sniega motocikliem u.c.
- Apdrošināšanas segums ir spēkā arī norēķinu kartes lietotāja dzīvesbiedram un visiem nepilngadīgajiem bērniem, ceļojot kopā ar apdrošināto kartes lietotāju.
- Izdevumu apmaksa nav obligāti jāveic ar norēķinu karti.
- World Elite ceļojumu apdrošināšana ietver ļoti plašu apdrošināto risku klāstu:
- medicīnas un ar to saistītos riskus ar kopējo apdrošinājuma summu 202 000 EUR;
- nelaimes gadījumu apdrošināšanas riskus;
- bagāžas apdrošināšanas un ceļojuma norises riskus, tai skaitā ceļojuma anulēšanas vai tā priekšlaicīgas pārtraukšanas gadījumos;
- ar maksājumu karti veikto pirkumu apdrošināšanu;
- civiltiesisko atbildību un citus apdrošinātos riskus.
Vairāk informācijas par apdrošinātajiem riskiem un limitiem atradīsiet pievienotajā pielikumā.
Mastercard Concierge serviss – Jūsu personīgais asistents ārzemēs. Atbalsta dienesta pakalpojumi pieejami jebkurā diennakts laikā, un to cena iekļauta Mastercard World Elite mēneša maksā.
Lai sazinātos ar personīgo asistentu, lūdzu, zvaniet +371 67779955.
Personīgais asistents sniegs informāciju par dažādiem Jums aktuāliem jautājumiem, ieteiks labākos pakalpojumu sniedzējus visdažādākajās jomās, kā arī, ja nepieciešams, organizēs pakalpojumu rezervāciju un to apmaksu.
Personīgā asistenta piedāvātie pakalpojumi
Ceļojumi
- Informācija par ceļojuma galamērķi, biznesa etiķeti ārvalstīs, nepieciešamajiem ceļošanas dokumentiem, kā arī par laika apstākļiem.
- Ceļojumu, viesnīcu, lidojumu un auto nomas rezervācijas.
- Īpaši ceļojuma veidi un iespējas, piemēram, čarterreisu un jahtu braucienu organizēšana.
Izklaide
- Biļešu iegāde uz koncertiem, baletiem, operām, sporta notikumiem.
- Restorānu rezervācijas.
- Informācija par golfa laukumu pieejamību visā pasaulē.
- Informācija par pasākumu organizēšanu.
- Dāvanu un ziedu pasūtīšana un piegāde.
Bizness
- Informācija par tulku pakalpojumiem.
- Informācija par izstādēm, semināriem, to apmeklējuma un līdzdalības iespējām.
- Korporatīvo pasākumu organizēšana.
Mastercard personīgais asistents informēs par pakalpojumu cenām un piegādes termiņiem.
Saskaņojot ar Jums, personīgais asistents var veikt pakalpojumu apmaksu, izmantojot Jūsu World Elite kartes datus.
Personīgais asistents negarantē zemāko cenu, bet rūpējas par to, lai Jūs saņemtu Premium klases kvalitāti Jūsu izvēlētajiem pakalpojumiem.
Jums, kā SEB bankas klientam un Mastercard World Elite lietotājam, sadarbībā ar ceļojumu aģentūru Estravel ir nodrošināti īpaši piedāvājumi un pakalpojumi:
- Īpaši Mastercard World Elite karšu īpašniekiem regulāri izstrādāti ceļojuma piedāvājumi.
- Ceļojumu – lidojumu un viesnīcu – rezervācijas.
- Ceļojuma konsultants.
- Papildpakalpojumi – koncertu, sporta notikumu, kultūras un mākslas pasākumu biļešu iegāde un rezervācija saskaņā ar to pieejamību.
- 24/7 atbalsts ceļojumos un palīdzība ārkārtas situācijās.
- 100 % atlaides Estravel pakalpojumu komisijas maksām.
Estravel kontakttālruni atradīsiet uz World Elite informatīvās kartes.
Rezervēšana, norādot vēlamos datumus un braucēju vārdus un uzvārdus (kā norādīts pasē), rakstot uz e-pastu:
Detalizēta informācija par piedāvājumiem Estravel Latvia mājas lapā.
Priority Pass
Priority Pass ir pasaulē lielākā neatkarīgo lidostu biznesa atpūtas zonu programma, kas sniedz Jums pieeju 700 lidostu atpūtas zonām piecos kontinentos, ļaujot baudīt mieru, klusumu un uzkodas.
Ar Mastercard World Elite Jūs varat bez papildu maksas apmeklēt Priority Pass iekļautās biznesa atpūtas zonas divas reizes kalendārā gada laikā (iespējams apmeklēt biznesa zonu vienam cilvēkam divas reizes vai diviem cilvēkiem vienu reizi).
Privilēģiju baudīšanai biznesa atpūtas zonā Priority Pass karte jāreģistrē pie ieejas.
Priority Pass programmā iekļauto atpūtas zonu saraksts pieejams mājas lapā PriorityPass.com/Lounges
Mājas lapā iespējams lejupielādēt arī mobilās aplikācijas ar detalizētu informāciju par atpūtas zonām:
- Apple (iPhone un iPad)
- Android
- BlackBerry
Mobilā lapa – http://prioritypass.com/mobile/index.cfm
Uzzināt par Jums pieejamām iespējām lidostā, var arī sūtot SMS ar lidostas trīs burtu kodu uz tālruņa numuru +44 7624 809977. Lidostas kodu atradīsiet uz Jūsu lidojuma rezervācijas un iekāpšanas kartes.
Prioritārā drošības kontrole Rīgas un Tallinas lidostās
Ar Mastercard World Elite karti Jūs varat ietaupīt laiku, izmantojot prioritāro drošības kontroli lidostās “Rīga” un “Tallinn”.
Lidostā "Rīgā" prioritārās drošības kontroles ielūgumu var saņemt tam īpaši paredzētā terminālā/iekārtā pretī Check-in zonai. Savukārt Tallinas lidostā Mastercard World Elite jāuzrāda tieši pirms prioritārās drošības kontroles.
Ar vienu karti Rīgas lidostā 24 stundu laikā iespējams izdrukāt 2 prioritārās drošības kontroles ielūgumus.
Prioritārā apkalpošana filiālēs
SEB bankas filiālēs Mastercard World Elite lietotājiem nodrošinām prioritāro apkalpošanu SEB bankas filiālēs. Rindu sistēmā, izvēloties "Prioritārā apkalpošana", ievadiet pirmos 8 Jūsu World Elite kartes numura ciparus un Jūs apkalpos bez rindas.
Pieteikties SEB bankas Mastercard World Elite kredītkartei Jūs varat pie Jūsu kontaktpersonas SEB bankā. Ja esat virtuālā eParaksta lietotājs, varat pieteikties kredītkartei elektroniski, nosūtot elektroniski parakstītu pieteikumu uz e-pasta adresi (vairāk par virtuālo eParakstu uzziniet mājas lapā eparaksts.lv).
Mastercard World Elite kredītkarte tiek izgatavota dažu darba dienu laikā. Kartes derīguma termiņš ir 4 gadi, un pēc tā beigām banka automātiski izgatavos un izsniegs Jums jaunu karti. Ja izmantojat SEB bankas SMS bankas pakalpojumu, Jūs saņemsiet bankas īsziņu ar aicinājumu saņemt jauno kredītkarti.
Komplektā ar Mastercard World Elite saņemsiet arī īpašu informatīvo papildu karti ar tālruņiem privilēģiju izmantošanai, Priority Pass biedra karti un ceļojumu apdrošināšanu.
Katrs kartes pieteikums tiek izvērtēts individuāli, ņemot vērā potenciālās kartes īpašnieka līdzšinējo sadarbību ar SEB banku.
Mastercard World Elite ietver šādus Mastercard un AS "SEB banka" partneru pakalpojumus: Concierge, Priority Pass, Ātrā drošības kontrole, Ceļojumu apdrošināšana. Izmaiņas Mastercard, tā partneru, kā arī izmaiņas AS "SEB banka" partneru sniegto pakalpojumu sarakstā var notikt bez brīdinājuma. AS "SEB banka" informē Klientu par izmaiņām, nosūtot uz Klienta interneta banku paziņojumu trīs darba dienu laikā pēc attiecīgas informācijas saņemšanas.
Latviski
Kredītkaršu vispārēji noteikumi fiziskām personām
Kredītkaršu vispārēji noteikumi fiziskām personām (spēkā no 03.09.2018)
Pretenzija par pirkumu vai skaidras naudas izņemšanu no SEB ATM
Pretenzija par skaidras naudas iemaksu SEB ATM
Русский
Общие условия кредитных карт для физических лиц
Общие условия кредитных карт для физических лиц (действует с 03.09.2018)
Претензия o покупке или снятие наличных денег из SEB ATM
Претензия o взносe наличных денег в SEB ATM
English
Credit card general terms and conditions for private persons
Credit card general terms and conditions for private persons (in effect from 03.09.2018)
Mastercard World Elite ietver šādus Mastercard un AS "SEB banka" partneru pakalpojumus: Concierge, Priority Pass, Ātrā drošības kontrole, Ceļojumu apdrošināšana. Izmaiņas Mastercard, tā partneru, kā arī izmaiņas AS "SEB banka" partneru sniegto pakalpojumu sarakstā var notikt bez brīdinājuma. AS "SEB banka" informē Klientu par izmaiņām, nosūtot uz Klienta interneta banku paziņojumu trīs darba dienu laikā pēc attiecīgas informācijas saņemšanas.
| Pakalpojums | I Bezprocentu kredīta limits | II Kredītlīnija | III Fiksētais maksājums1 |
|---|---|---|---|
| Kartes izgatavošanas maksa | 35.00 EUR | ||
| Kartes/papildkartes lietošanas maksa (mēnesī)2 | 35.00 EUR3 | ||
| Kartes/papildkartes aizvietošana | 35.00 EUR | ||
| Komisijas maksa par pirkumu: | |||
| • Latvijā | Bez maksas | ||
| • ārzemēs | Bez maksas | ||
| Skaidras naudas izņemšana citā bankā | 2%, min. 4.00 EUR | ||
| Skaidras naudas izņemšana bankomātā (ATM): | |||
| • SEB bankas ATM | 1,5%, min. 0.71 EUR | ||
| • SEB grupas ATM (Igaunijā, Lietuvā) | 1,5%, min. 0.71 EUR | ||
| • Latvijā: Swedbank ATM | 1,5%, min. 0.71 EUR | ||
| • citas bankas ATM | 2%, min. 4.00 EUR | ||
| Skaidras naudas iemaksa SEB bankas bankomātā (ATM): | |||
| • līdz 6 000 EUR kalendārā mēneša ietvaros visos klienta kontos | Bez maksas | ||
| • pārsniedzot mēneša iemaksas limitu 6 000 EUR apmērā visos klienta kontos | 0,1% no darījuma summas | ||
| Maksa par 1 cilvēka vizīti lidostas VIP atpūtas telpās (Priority Pass programmas ietvaros)4 | 30.00 EUR | ||
| Izmaiņas kredītkartes līgumā (iesniegtas filiālē) | 10.00 EUR | ||
| Izmaiņas kredītkartes līgumā (iesniegtas internetbankā)5 | Bez maksas | ||
| Kredītlimita palielināšanas pieteikuma izskatīšana | 10.00 EUR | ||
| Maksa par izmantoto kredīta limitu (gadā) | 0% | 21% (1,75% mēnesī) | 24% (2% mēnesī) |
| Ikmēneša atmaksas summa | 100% | 5% | Fiksēta saskaņā ar līgumu |
| Nokavējuma procenti (gadā) | 36% (3% mēnesī) | ||
| Līgumsods (gadā) | 36% (3% mēnesī) | ||
|
Citas ar kredītkarti Mastercard World Elite saistītās maksas un nosacījumi |
|||
| Pārskaitījums no kredītlimita | 1,5%, min. 0.71 EUR | ||
| Pretenzijas izskatīšana6, 7 | Bez maksas | ||
| Kartes PIN koda maiņa SEB bankas bankomātos | Bez maksas | ||
| Kartes PIN koda, kas trīs reizes pēc kārtas nepareizi ievadīts POS terminālā atbloķēšana SEB bankas bankomātos | Bez maksas | ||
| Kartes darījumu limita maiņa SEB bankas noteiktā standarta limita ietvaros (filiālē)8 | 5.00 EUR | ||
| Kartes darījumu limita maiņa virs SEB bankas noteiktā standarta maksimālā limita8 | 10.00 EUR | ||
| Kredīta izskatīšana | Bez maksas | ||
| Konta atlikuma apskats: | |||
| • SEB bankas ATM | Bez maksas | ||
| • citos ATM Latvijā | 0.45 EUR | ||
| • citos ATM ārvalstīs | 1.00 EUR | ||
| Kartes steidzama izgatavošana9 | 30.00 EUR | ||
| Komisijas maksa par valūtas konvertāciju, ja kartei piesaistītā pamatkonta valūta nav vienāda ar darījuma valūtu10 | 3% | ||
| Aprēķina periods | 1 mēnesis | ||
| Norēķinu periods | 14 dienas (skaitot no mēneša pirmā datuma) | ||
Darījumu limits viena kalendārā mēneša laikā ietver pirkumus un skaidras naudas izņemšanas darījumus 15 000 EUR.
Kopējais naudas iemaksas limits bankomātos ar visām klienta kartēm ir 15 000 EUR mēnesī.
Par citiem pakalpojumiem (norēķinu konta apkalpošana, operācijas kontā, klienta dokumentu apstrāde u.c.), ko SEB banka sniedz klientiem saistībā ar maksājumu karšu apkalpošanu, klients maksā saskaņā ar SEB bankas Vienoto pakalpojumu cenrādi - privātpersonām.
Vienā naudas iemaksas reizē bankomātā var iemaksāt 200 banknotes.
1 No 2017. gada decembra jaunas kartes ar fiksētā maksājuma atmaksas shēmu netiek piedāvātas.
2 Tiek iekasēta sākot ar otro kartes/papildkartes lietošanas mēnesi.
3 Iekļaujot ceļojumu apdrošināšanu, Ātrās drošības kontroli Baltijas lidostās, Mastercard Concierge pakalpojumus un ICLP programmu.
4 2 vizītes 1 gada laikā lidostas VIP atpūtas telpās (Priority Pass programmas ietvaros) – bezmaksas.
5 Izņemot kredītlimita palielināšanu.
6 Ja pretenzijas izmeklēšanai ir nepieciešami darījumu apliecinoši dokumenti, tiek piemērota maksa, kas atbilst pakalpojuma faktiskajām izmaksām.
7 SEB banka uzskata pretenziju par saņemtu:
• attiecīgajā darba dienā, ja pretenzija nosūtīta un saņemta SEB banka līdz 16:00;
• nākamajā darba dienā, ja pretenzija saņemta SEB banka pēc 16:00.
Pretenzijas pieņemšanas laiks tiek saīsināts par vienu stundu pirmssvētku dienās.
8 Ietver POS, ATM un mēneša tēriņu limitu maiņu.
9 Klients karti var saņemt SEB bankas Dienvidu filiālē tajā paša darba dienā 16:00, ja karte pasūtīta līdz 12:00, bet nākamajā darba dienā 16:00, ja pasūtīta pēc 12:00.
10 Informācija par valūtas kursiem ir pieejama Starptautisko karšu organizāciju mājas lapā
https://www.mastercard.com/global/currencyconversion/index.html un
https://www.visaeurope.com/making-payments/exchange-rates.
