- Sākumlapa
- Privātpersonām
- Ikdienas pakalpojumi
- Kredītkartes
- Bezkontakta Mastercard World Elite
Bezkontakta Mastercard World Elite
- Mastercard Concierge serviss – Jūsu personīgais asistents ārzemēs
- Ceļojumu apdrošināšana ar plašu apdrošināto risku klāstu Jums un Jūsu ģimenei
- Prioritārā drošības kontrole Rīgas, Tallinas un Viļņas starptautiskajās lidostās
- Priority Pass – iespēja izmantot biznesa atpūtas zonas vairāk nekā 700 pasaules lidostās
Mastercard World Elite kredītkarte ir kļuvusi par kvalitātes un privilēģiju simbolu visā pasaulē, kas nodrošina personalizētu apkalpošanu un īpašas priekšrocības.
World Elite ceļojumu apdrošināšanas polise ir iekļauta kartes lietošanas maksā un nodrošina īpaši paplašinātu apdrošināto risku klāstu, kā arī lielākas atlīdzības summas. Apdrošināšanas polise ir spēkā gan Jūsu privāto, gan darījumu braucienu laikā, turklāt tā ir spēkā arī tad, ja aizraujaties ar paaugstināta riska sporta veidiem, piemēram, kalnu slēpošanu, snovbordu vai niršanu (detalizētāk – zemāk pievienotajos ceļojuma apdrošināšanas līguma noteikumos, Tabula 1, 1.15.2. punkts).
- Apdrošināšanas polise ir spēkā visu kartes derīguma termiņu visā pasaulē, izņemot kartes īpašnieka mītnes valsti.
- Apdrošināšanas segums attiecas arī uz norēķinu kartes lietotāja ceļojuma biedriem – dzīvesbiedram un visiem apgādībā esošajiem bērniem līdz pat 24 gadu vecumam, ja tie studē un nav precējušies.
- Ceļojumu apdrošināšana darbojas arī tad, ja ceļojuma izdevumi nav apmaksāti ar World Elite karti.
-
World Elite ceļojumu apdrošināšana ietver:
- medicīnisko palīdzību līdz 150 000 EUR (ar vienīgo noteikto apakšlimitu zobārstniecībai);
- nelaimes gadījumu apdrošināšanas riskus;
- bagāžas apdrošināšanas un ceļojuma norises riskus, tai skaitā ceļojuma anulēšanas, priekšlaicīgas pārtraukšanas vai atcelšanas gadījumos, savienoto reisu nokavēšanas, kā arī lidojumu kavēšanās 4 un vairāk stundas;
- civiltiesiskās atbildības riskus līdz 75 000 EUR;
- personisko dokumentu atjaunošanu;
- naudas zādzības riskus līdz 500 EUR;
- ar maksājumu karti veikto pirkumu apdrošināšanu ne tikai ārzemēs, bet arī Latvijā – līdz 4000 EUR gadā;
- citus apdrošinātos riskus.
Vairāk informācijas par apdrošinātajiem riskiem un limitiem atradīsiet pievienotajos pielikumos.
Mastercard World Elite karšu apdrošināšanu nodrošina If P&C Insurance AS Latvijas filiāle.
Pieteikt atlīdzību var:
pa tālruni +371 6688 8833, zvaniem no ASV + 180 0694 9470
aizpildot pieteikumu internetā
(lai pieteiktu atlīdzību, ievadiet polises numuru un apdrošinājuma ņēmēja reģistrācijas numura vietā – SEB reģistrācijas numuru: 40003151743)
Mastercard Concierge serviss – Jūsu personīgais asistents ārzemēs. Atbalsta dienesta pakalpojumi pieejami jebkurā diennakts laikā, un to cena iekļauta Mastercard World Elite mēneša maksā.
Lai sazinātos ar personīgo asistentu, lūdzu, zvaniet +371 67779955.
Personīgais asistents sniegs informāciju par dažādiem Jums aktuāliem jautājumiem, ieteiks labākos pakalpojumu sniedzējus visdažādākajās jomās, kā arī, ja nepieciešams, organizēs pakalpojumu rezervāciju un to apmaksu.
Personīgā asistenta piedāvātie pakalpojumi
Ceļojumi
- Informācija par ceļojuma galamērķi, biznesa etiķeti ārvalstīs, nepieciešamajiem ceļošanas dokumentiem, kā arī par laika apstākļiem.
- Ceļojumu, viesnīcu, lidojumu un auto nomas rezervācijas.
- Īpaši ceļojuma veidi un iespējas, piemēram, čarterreisu un jahtu braucienu organizēšana.
Izklaide
- Biļešu iegāde uz koncertiem, baletiem, operām, sporta notikumiem.
- Restorānu rezervācijas.
- Informācija par golfa laukumu pieejamību visā pasaulē.
- Informācija par pasākumu organizēšanu.
- Dāvanu un ziedu pasūtīšana un piegāde.
Bizness
- Informācija par tulku pakalpojumiem.
- Informācija par izstādēm, semināriem, to apmeklējuma un līdzdalības iespējām.
- Korporatīvo pasākumu organizēšana.
Mastercard personīgais asistents informēs par pakalpojumu cenām un piegādes termiņiem.
Saskaņojot ar Jums, personīgais asistents var veikt pakalpojumu apmaksu, izmantojot Jūsu World Elite kartes datus.
Personīgais asistents negarantē zemāko cenu, bet rūpējas par to, lai Jūs saņemtu Premium klases kvalitāti Jūsu izvēlētajiem pakalpojumiem.
Jums, kā SEB bankas klientam un Mastercard World Elite lietotājam, sadarbībā ar ceļojumu aģentūru Estravel ir nodrošināti īpaši piedāvājumi un pakalpojumi:
- Īpaši Mastercard World Elite karšu īpašniekiem regulāri izstrādāti ceļojuma piedāvājumi.
- Ceļojumu – lidojumu un viesnīcu – rezervācijas.
- Ceļojuma konsultants.
- Papildpakalpojumi – koncertu, sporta notikumu, kultūras un mākslas pasākumu biļešu iegāde un rezervācija saskaņā ar to pieejamību.
- 24/7 atbalsts ceļojumos un palīdzība ārkārtas situācijās.
- 100 % atlaides Estravel pakalpojumu komisijas maksām.
Estravel kontakttālruni atradīsiet uz World Elite informatīvās kartes.
Rezervēšana, norādot vēlamos datumus un braucēju vārdus un uzvārdus (kā norādīts pasē), rakstot uz e-pastu:
Detalizēta informācija par piedāvājumiem Estravel Latvia mājas lapā.
Priority Pass
Priority Pass ir pasaulē lielākā neatkarīgo lidostu biznesa atpūtas zonu programma, kas sniedz Jums pieeju 700 lidostu atpūtas zonām piecos kontinentos, ļaujot baudīt mieru, klusumu un uzkodas.
Ar Mastercard World Elite Jūs varat bez papildu maksas apmeklēt Priority Pass iekļautās biznesa atpūtas zonas četras reizes kalendārā gada laikā (iespējams apmeklēt biznesa zonu vienam cilvēkam četras reizes, diviem cilvēkiem divas reizes vai četriem cilvēkiem vienu reizi).
Privilēģiju baudīšanai biznesa atpūtas zonā Priority Pass karte jāreģistrē pie ieejas.
Priority Pass programmā iekļauto atpūtas zonu saraksts pieejams mājas lapā PriorityPass.com/Lounges
Mājas lapā iespējams lejupielādēt arī mobilās aplikācijas ar detalizētu informāciju par atpūtas zonām:
- Apple (iPhone un iPad)
- Android
Uzzināt par Jums pieejamām iespējām lidostā, var arī sūtot SMS ar lidostas trīs burtu kodu uz tālruņa numuru +44 7624 809977. Lidostas kodu atradīsiet uz Jūsu lidojuma rezervācijas un iekāpšanas kartes.
Prioritārā drošības kontrole Rīgas, Tallinas un Viļņas lidostās
Ar Mastercard World Elite karti Jūs varat ietaupīt laiku, izmantojot Fast Track – prioritāro drošības kontroli Rīgas, Tallinas un Viļņas lidostās.
Lidostā "Rīgā" prioritārās drošības kontroles ielūgumu var saņemt tam īpaši paredzētā terminālā/iekārtā pretī Check-in zonai. Ar vienu karti Rīgas lidostā 24 stundu laikā iespējams izdrukāt 2 prioritārās drošības kontroles ielūgumus.
Tallinas lidostā nopīkstiniet savu Mastercard World Elite kredītkarti terminālī tieši pirms ieejas ātrās drošības pārbaudes zonā.
Viļņas lidostā ātrā drošības pārbaude atrodas pa kreisi no vispārējās nozīmes aviācijas drošības pārbaudes zonas izlidošanas nodaļas pirmajā stāvā.
Ja Jūs jau esat SEB bankas klients, Mastercard World Elite kredītkartei Jūs varat pieteikties internetbankā. Ja vēl neesat SEB bankas klients, izdarīt to varat jebkurā SEB bankas filiālē, līdzi ņemot pasi vai ID karti.
Katrs kartes pieteikums tiek izvērtēts individuāli. Atbildi par savām iespējām izmantot Mastercard World Elite kredītkartes priekšrocības Jūs saņemsiet internetbankā un īsziņā.
Piecu darba dienu laikā karte būs izgatavota un to varēsiet saņemt filiālē.
Ja četru nedēļu laikā pēc kartes izgatavošanas karte netiks saņemta un aktivizēta, tā tiks slēgta.
Komplektā ar Mastercard World Elite saņemsiet Priority Pass biedra karti, ceļojumu apdrošināšanu, kā arī informāciju par privilēģiju izmantošanas iespējām.
Kartes derīguma termiņš ir četri gadi, un Jūsu ērtībai atjaunotās kartes piedāvājam saņemt pa pastu.
Kartes saņemšana pa pastu
Lai turpmāk atjaunoto karti saņemtu pa pastu, aktualizējiet savu kontaktinformāciju internetbankā vai filiālē. Mēneša beigās uz norādīto kontaktadresi saņemsiet atjaunoto karti, kuras PIN kods būs tāds pats kā Jūsu iepriekšējai kartei.
Pēc kartes saņemšanas tā četru nedēļu laikā ir jāaktivizē SEB bankas bankomātā, internetbankā vai zvanot pa tālruni +371 26668777.
Latviski
Kredītkaršu vispārēji noteikumi fiziskām personām
Kredītkaršu vispārēji noteikumi fiziskām personām (spēkā no 03.09.2018)
Pretenzija par pirkumu vai skaidras naudas izņemšanu no SEB ATM
Pretenzija par skaidras naudas iemaksu SEB ATM
Русский
Общие условия кредитных карт для физических лиц
Общие условия кредитных карт для физических лиц (действует с 03.09.2018)
Претензия o покупке или снятие наличных денег из SEB ATM
Претензия o взносe наличных денег в SEB ATM
English
Credit card general terms and conditions for private persons
Credit card general terms and conditions for private persons (in effect from 03.09.2018)
Mastercard World Elite ietver šādus Mastercard un AS "SEB banka" partneru pakalpojumus: Concierge, Priority Pass, Ātrā drošības kontrole, Ceļojumu apdrošināšana. Izmaiņas Mastercard, tā partneru, kā arī izmaiņas AS "SEB banka" partneru sniegto pakalpojumu sarakstā var notikt bez brīdinājuma. AS "SEB banka" informē Klientu par izmaiņām, nosūtot uz Klienta interneta banku paziņojumu trīs darba dienu laikā pēc attiecīgas informācijas saņemšanas.
| Pakalpojums | I Bezprocentu kredīta limits | II Kredītlīnija | III Fiksētais maksājums1 |
|---|---|---|---|
| Kartes izgatavošanas maksa | 35.00 EUR | ||
| Kartes/papildkartes lietošanas maksa (mēnesī)2 | 35.00 EUR3 | ||
| Kartes/papildkartes aizvietošana | 35.00 EUR | ||
| Komisijas maksa par pirkumu Latvijā un ārzemēs | Bez maksas | ||
| Skaidras naudas izņemšana citā bankā | 2%, min. 4.00 EUR | ||
| Skaidras naudas izņemšana bankomātā (ATM) | 2%, min. 4.00 EUR | ||
| Skaidras naudas izmaksa pie tirgotāja | 2%, min. 4.00 EUR | ||
| Skaidras naudas iemaksa SEB bankas bankomātā (ATM): | |||
| • līdz 6 000 EUR kalendārā mēneša ietvaros visos klienta kontos | Bez maksas | ||
| • pārsniedzot mēneša iemaksas limitu 6 000 EUR apmērā visos klienta kontos | 0,1% no darījuma summas | ||
| Maksa par 1 cilvēka vizīti lidostas VIP atpūtas telpās (Priority Pass programmas ietvaros)4 | 30.00 EUR | ||
| Izmaiņas kredītkartes līgumā (iesniegtas filiālē) | 10.00 EUR | ||
| Izmaiņas kredītkartes līgumā (iesniegtas internetbankā)5 | Bez maksas | ||
| Kredītlimita palielināšanas pieteikuma izskatīšana | 10.00 EUR | ||
| Maksa par izmantoto kredīta limitu (gadā) | 0% | 21% (1,75% mēnesī) | 24% (2% mēnesī) |
| Ikmēneša atmaksas summa | 100% | 5% | Fiksēta saskaņā ar līgumu |
| Nokavējuma procenti (gadā) | 36% (3% mēnesī) | ||
| Līgumsods (gadā) | 36% (3% mēnesī) | ||
|
Citas ar kredītkarti Mastercard World Elite saistītās maksas un nosacījumi |
|||
| Kartes/papildkartes sūtīšanas maksa pa pastu Latvijas teritorijā | Bez maksas | ||
| Kartes/papildkartes sūtīšana pa pastu uz ārzemēm | 6.00 EUR | ||
| Pārskaitījums no kredītlimita | 1,5%, min. 0.71 EUR | ||
| Pretenzijas izskatīšana6, 7 | Bez maksas | ||
| Kartes PIN koda maiņa SEB bankas bankomātos | Bez maksas | ||
| Kartes PIN koda, kas trīs reizes pēc kārtas nepareizi ievadīts POS terminālā atbloķēšana SEB bankas bankomātos | Bez maksas | ||
| Kartes darījumu limita maiņa SEB bankas noteiktā standarta limita ietvaros (filiālē)8 | 5.00 EUR | ||
| Kartes darījumu limita maiņa virs SEB bankas noteiktā standarta maksimālā limita8 | 10.00 EUR | ||
| Kredīta izskatīšana | Bez maksas | ||
| Konta atlikuma apskats: | |||
| • SEB bankas ATM | Bez maksas | ||
| • citos ATM Latvijā | 0.45 EUR | ||
| • citos ATM ārvalstīs | 1.00 EUR | ||
| Kartes steidzama izgatavošana9 | 30.00 EUR | ||
| Komisijas maksa par valūtas konvertāciju, ja kartei piesaistītā pamatkonta valūta nav vienāda ar darījuma valūtu10 | 3% | ||
Darījumu limits viena kalendārā mēneša laikā ietver pirkumus un skaidras naudas izņemšanas darījumus 15 000 EUR.
Kopējais skaidras naudas iemaksas limits bankomātos ar visām klienta kartēm - 7 000 EUR mēnesī.11
Par citiem pakalpojumiem (norēķinu konta apkalpošana, operācijas kontā, klienta dokumentu apstrāde u.c.), ko SEB banka sniedz klientiem saistībā ar maksājumu karšu apkalpošanu, klients maksā saskaņā ar SEB bankas Vienoto pakalpojumu cenrādi - privātpersonām.
Vienā naudas iemaksas reizē bankomātā var iemaksāt 200 banknotes.
1 No 2017. gada decembra jaunas kartes ar fiksētā maksājuma atmaksas shēmu netiek piedāvātas.
2 Tiek iekasēta sākot ar otro kartes/papildkartes lietošanas mēnesi.
3 Iekļaujot ceļojumu apdrošināšanu, Ātrās drošības kontroli Baltijas lidostās, Mastercard Concierge pakalpojumus un ICLP programmu.
4 4 vizītes 1 gada laikā lidostas VIP atpūtas telpās (Priority Pass programmas ietvaros) – bezmaksas.
5 Izņemot kredītlimita palielināšanu.
6 Ja pretenzijas izmeklēšanai ir nepieciešami darījumu apliecinoši dokumenti, tiek piemērota maksa, kas atbilst pakalpojuma faktiskajām izmaksām.
7 SEB banka uzskata pretenziju par saņemtu:
• attiecīgajā darba dienā, ja pretenzija nosūtīta un saņemta SEB banka līdz 16:00;
• nākamajā darba dienā, ja pretenzija saņemta SEB banka pēc 16:00.
Pretenzijas pieņemšanas laiks tiek saīsināts par vienu stundu pirmssvētku dienās.
8 Ietver POS, ATM un mēneša tēriņu limitu maiņu.
9 Ja klients karti pasūta darba dienā līdz plkst. 12.00, to jau tajā pašā dienā pēc plkst. 16.00 varēs saņemt Rīdzenes filiālē vai arī nākamajā dienā pēc plkst. 12.00 jebkurā Rīgas reģiona* filiālē. Ja karte pasūtīta pēc plkst. 12.00, to nākamajā darba dienā pēc plkst. 16.00 var saņemt Rīdzenes filiālē, vai aiznākamajā dienā pēc plkst. 12.00 - jebkurā Rīgas reģiona* filiālē.
*Izņemot Spices un Dienvidu filiāles.
10 Informācija par valūtas kursiem ir pieejama Starptautisko karšu organizāciju mājas lapā
https://www.mastercard.com/global/currencyconversion/index.html
11 Banka patur tiesības vienpusēji samazināt vai palielināt skaidras naudas iemaksas limitu, izvērtējot Klienta saimniecisko un personisko darbību.
