SEB Группа
RSS
Распечатать
Вопросы и ответы
-
Где можно получить дополнительную информацию об использовании Ibanka?
Пожалуйста, позвоните по телефону 8777 или 7779988. Если вы находитесь в системе Ibanka, то можете получить дополнительную информацию, нажав кнопку «Помощь».
-
Что такое Digipass?
Digipass - это электронное устройство, которое генерирует коды доступа и авторизации для работы с Ibanka. Eго может приобрести каждый клиент Ibanka. Это устройство предназначено для повышения безопасности данных, потому что Digipass включается с помощью PIN-кода, известного только вам. Генерированные с помощью Digipass коды доступа и авторизации имеют намного больше вариантов, чем предлагает карта кодов.
-
Для чего нужен Код авторизации?
Код авторизации позволяет обеспечить еще один дополнительный уровень безопасности. Ibanka запросит этот код, если Вы пожелаете выполнить платеж. Коды авторизации указаны на Карте кодов или их можно получить, воспользовавшись устройством Digipass.
-
Важно ли использовать сочетание больших и маленьких букв при введении паролей?
Да, в целях безопасности система создана таким образом, что может различать большие и маленькие буквы, поэтому, пожалуйста, запомните, как правильно пишется Ваш пароль и вводите без ошибок.
-
Как часто надо менять пароль?
В целях безопасности Ibanka автоматически требует замены пароля один раз в год, но Вы можете делать это и чаще. Пожалуйста, обязательно поменяйте пароль, если старый пароль стал известен постороннему лицу.
-
Сколько стоит использование Ibanka?
Подключение и абонирование Ibanka - бесплатные. Кроме того, комиссионная плата за перечисления более выгодная, чем в Центрах обслуживания клиентов!
