Открыть мобильную версию сайта Top

Личные финансы - 25.01.2017
интернет-банк | платежи

Как научить бабушку пользоваться интернет-банком?

Как научить бабушку пользоваться интернет-банком? Фото: Кристапс Садовскис

Современные цифровые решения быстрее всего осваивает молодежь, в время как людям старшего поколения для этого требуется намного больше времени. Однако представители молодого поколения могут показать и размеренно объяснить сениорам преимущества интернета, а также помочь им подружиться с интернет-банком.

Люди более старшего поколения посещают филиалы банка достаточно часто для выполнения сравнительно простых повседневных финансовых сделок. Почему?

Есть «старые добрые» привычные решения, к тому же многие сениоры с компьютерами и интернетом всё ещё на «вы». Чтобы каждый раз, когда приходит пора оплачивать коммунальные платежи или нужно узнать, начислена ли пенсия, бабушке не надо было тратить время на дорогу в банк (или звонить своим детям и внукам), запаситесь терпением и воспользуйтесь одним из предлагаемых нами решений. В выигрыше будут оба – бабушка станет более уверенной в себе и своих финансах, а вы обретете душевное спокойствие, зная, что она со всем может справиться сама – оплатите вместе счета, помогите оформить регулярный платеж, расскажите о преимуществах платежных карт и покажите, как снимать деньги в банкомате. Еще одна существенная выгода заключается в том, что осуществляя платежи в интернет-банке, не нужно будет платить комиссионную плату или же она будет намного меньше, чем при оплате счета в банковском филиале.

Учитель на весь день

  • Освободите один день, который полностью посвятите тому, чтобы познакомить Вашего сениора с основными возможностями интернет-банка и научить ими пользоваться.
  • Сначала научите только самым важным функциям, которыми бабушка реально будет пользоваться, например, тому, как проверять остаток счета и выполнять платежи. Главный принцип – чем проще, тем лучше!
  • Обратите внимание на то, что до подтверждения платежа всегда необходимо убедиться в том, что номер счета, сумма и название получателя вписаны правильно.
  • Подбодрите, скажите, что будете оказывать поддержку, но пусть пробует действовать самостоятельно! Для внуков это возможность быть рядом, когда бабушке потребуется помощь.
  • Вместе изучите также другие разделы и возможности интернет-банка.
  • Очень важно напоминать, чтобы бабушка ни в коем случае никому не давала пароли или коды доступа к своему интернет-банку и хранила их в надежном месте.

Звонок или видео

Если не уверены в своих преподавательских способностях или Вам трудно выкроить время, есть еще несколько альтернативных вариантов. Банк SEB предлагает три способа, как людям более старшего поколения стать продвинутыми пользователями интернет-банка – обратиться за консультацией по информационному телефону +37126668777 (особенно подходит тем, у кого уже есть хотя бы базовые навыки для работы в интернете) или посмотреть на домашней странице обучающее видео.

Регулярные платежи и список получателей

Люди, которые не пользуются компьютером ежедневно, обычно больше всего боятся «что-нибудь перепутать». Они волнуются, что допущенная ими ошибка вызовет необратимые последствия. Но Вы можете этот страх уменьшить — помочь оформить старшему члену своей семьи регулярные платежи: они пригодятся в тех случаях, когда получатель и сумма не меняются и платежи нужно делать каждый месяц (телефон, интернет, взносы на 3-й пенсионный уровень, выровненные платежи за коммунальные услуги или электричество и т.д.). Указанную сумму банк автоматически перечислит получателю, и пенсионеру останется всего лишь следить за тем, чтобы на счету было достаточно средств.

Если сумма меняется или платежи не регулярны, составьте список тех, кому пенсионер чаще всего перечисляет деньги в интернет-банке, и тогда впредь, осуществляя платеж, ему нужно будет только указать сумму, а остальная информация будет появляться автоматически.

Если не получается, есть альтернатива

Если ваш пенсионер по какой-то причине все-таки не хочет самостоятельно пользоваться интернет-банком или у него нет доступа к компьютеру, хорошее решение — привязать его счет к своему. Такую возможность сейчас предлагает банк SEB. Это означает, что вы можете осуществлять платежи бабушки или следить за счетом своего ребенка в своем интернет-банке. Чтобы воспользоваться этой возможностью, человеку необходимо в филиале написать заявление с просьбой присоединить свой счет к вашему интернет-банку или же вы должны предъявить нотариально заверенную доверенность, позволяющую контролировать счет этого человека.

Линда Эзеркална,
журналист

Uzkrājums pensiju 2. un 3. līmenī

Вам хватит пенсии?

Узнайте, как приблизить Вашу пенсию к нынешним доходам и получить налоговые льготы за взносы в частную пенсию.


  • Планирование финансов - 08.01.2017

    Как управлять своими финансами удаленно?

    Как управлять своими финансами удаленно?

    Сегодня для управления своими финансами больше не нужно идти в банк, так как многие банковские услуги доступны и в интернете или по телефону. Остается лишь выбрать наиболее подходящее для себя решение.

    Подробнее

  • Пенсия - 17.01.2017

    Узнайте все о своей пенсии, не отходя от компьютера!

    Узнайте все о своей пенсии, не отходя от компьютера!

    К счастью, в наше время все становится проще и удобнее — многие важные дела можно уладить, даже не выходя из дома. В том числе — узнать, какая пенсия прогнозируется вам в старости и как действовать, чтобы она стала больше.

    Подробнее

Еще по данной теме

Архив

S|E|B

Uzmanību! Jūsu pārlūkprogramma neatbilst SEB mājas lapas prasībām, lūdzu, atjaunojiet to vai izmantojiet citu ierīci lapas aplūkošanai.

Attention! Your web browser does not correspond to the requirements needed to visit SEB website. Please change web browser or device that you use for browsing the site.

Внимание! Ваш браузер не отвечает требованиям, необходимым для посещения сайта SEB. Просим поменять браузер или устройство, при помощи которого вы производите поиск в браузере.