SEB Группа
RSS
Распечатать
О чем надо помнить, пользуясь SMS banka?
-
Kак стать клиентом SMS banka?
Чтобы подключиться к SMS banka, подайте заявление в любом Центре обслуживания клиентов SEB banka. Сотрудник банка заполнит заявку и Вам останется только подписать ее. После подписания заявки, счета немедленно подключаются к SMS banka.
-
Подключиться к SMS banka можно бесплатно?
Да, эта услуга подключается бесплатно. После регистрации договора с SMS banka в системе, счет клиента немедленно подключается к SMS banka.
-
Какие обязанности у меня появятся при использовании SMS banka?
Исходя из соображений безопасности информации, следует заботиться о том, чтобы присланные банком короткие сообщения не могли прочитать посторонние. Конечно, важно, чтобы на Вашем счету было достаточно денег для оплаты услуг SMS banka.
-
К SMS banka можно подключить только определенные модели мобильных телефонов?
Подключить к SMS banka можно мобильный телефон любой модели, подключенный к сети LMT, Tele2, Bite или Triatel (получать короткие сообщения SMS banka могут также пользователи карт предоплаты OKarte, Zelta Zivtiņa, BiFri и Amigo).
-
Можно ли установить время, в течение которого будут поступать короткие сообщения SMS banka?
Да, Вы можете установить время, в течение которого хотите получать короткие сообщения об изменениях на счете (например, в период с 8.00 до 20.00).
-
Можно ли выбрать, о каких изменениях на счете будут поступать сообщения SMS banka?
Да, Вы можете указать, информацию об изменениях на какую сумму хотели бы получать (например, начиная с 1, 5 или 20 латов), таким образом сократив число поступающих сообщений.
-
Можно ли получать сообщения только о перечислениях/поступлениях на счет?
Да, Вы можете получать сообщения только о поступающих платежах - в полученном сообщении будет также указан плательщик и доступный остаток на счете после зачисления денег.
-
Как узнать остаток счета по требованию?
Чтобы узнать остаток счета, отправляйте короткое сообщение ATL или BAL на сервисный номер SMS banka: 8777. Если хотите узнать остаток одного конкретного подключенного счета, отправляйте короткое сообщение с текстом ATL или BAL, указав через пробел номер счета.
Например: ATL LV55UNLAXXXXXXXXXXXXX
-
Что делать, если изменился номер мобильного телефона?
Если Вы являетесь клиентом SMS banka и желаете изменить первоначально указанные параметры, например, номер телефона, пожалуйста, подайте заявление в SEB banka.
-
Могу ли я на время отказаться от SMS banka, когда отправляюсь в отпуск или путешествие?
Да, чтобы временно прервать получение услуг SMS banka, отправь короткое сообщение "ATSL" или "OFF" на сервисный номер SMS banka. Для возобновления услуги на этот же номер отправь сообщение с текстом "IESL" или "ON". Если у телефона имеется международное подключение, то услугами SMS banka можно пользоваться и находясь за границей. Стоимость одного сообщения остается такой же - 0,06 Ls.
-
Что делать, если остаток по счету, присланный SMS banka, не совпадает с учетом финансов?
Заметив несоответствие между остатком счета в SMS banka и бухгалтерским учетом финансов, следует проинформировать об этом SEB banka, подав заявление в любой Центр обслуживания клиентов SEB banka. Если появятся какие-нибудь вопросы, звоните в Службу поддержки клиентов по телефону 8777.
