91% платежей в банке SEB составляют электронные платежи и их число растет

В течение одного года объем электронно-проведенных расчетов в банке SEB увеличился на 10 процентных пунктов, достигнув в мае уровня 91% от общего числа расчетов. Это явилось логичным результатом целенаправленного развития и расширения услуг для частных лиц и предприятий, информирование клиентов, а также интерес самих клиентов к эффективному использованию предлагаемых банком услуг.

По данным банка SEB на 31 мая этого года больше половины электронных расчетов составляют операции, проведенные в Ibanka (60%), затем следуют платежи предприятий в Telebankа (32%). Остальную часть составляют автоматические и регулярные платежи и расчеты в банкоматах.

Руководитель Управления развития продуктов и технологий Янис Паксис: «То, что электронные расчеты превысили уровень 90%, является хорошим основанием приглашать клиентов в центры обслуживания банка для консультаций, обсуждения сложных финансовых сделок, а будничные расчеты проводить в электронной среде. Этот показатель стал возможен благодаря усовершенствованиям и нововведениям в предложении финансовых услуг, как для частных, так и для юридических лиц. Например, изменения в системах Ibankа и Telebankа для более удобного использования клиентами, а также новые возможности оплаты счетов в банкоматах. Изменились и наши клиенты. Интернет больше не является привилегией молодежи, его возможности эффективного управления финансами оценили и используют люди разных поколений. С опытом использования электронных услуг растет и уверенность в их использовании».

Интернет-банк SEB – Ibanka  сейчас используют более 600 тысяч человек, 92% из которых частные лица, а 8%  – предприятия.

Группа SEB – финансовая организация Северной Европы, оказывающая банковские услуги 400 тысячам предприятий и институциональных клиентов и 5 миллионам физических лиц. SEB предоставляет услуги универсального банка в Швеции, Германии и странах Балтии – Латвии, Литве и Эстонии. Группа представлена и в других странах Северной Европы, в Польше, России и Украине, а также в крупнейших финансовых центрах по всему миру. На 31 марта 2010 года общие активы группы SEB составляют 2,285 миллиарда шведских крон (~236 миллиардов евро), общие активы в управлении – 1,382 миллиарда шведских кро (~143 миллиарда евро). В группе SEB работает более 19 000 сотрудников. Подробнее о группе SEB: www.sebgroup.com.